Os diferentes tipos de equipes corporativas em um grupo de trabalho

Uma força-tarefa corporativa é uma equipe multifuncional organizada para tratar de um objetivo específico. Seja grande ou pequena, uma força-tarefa consiste de indivíduos de vários níveis e departamentos. A complexidade das habilidades e da experiência de uma equipe bem formada fornece uma ampla gama de perspectivas que fornecem à equipe os elementos para o sucesso.

Diversidade

As forças-tarefa corporativas eficazes são tão diversas quanto as tarefas às quais estão unidas para serem concluídas. Embora a diversidade seja importante, cada membro da força-tarefa deve ter uma compreensão firme do assunto para beneficiar o grupo. O nível de compreensão costuma ser mais importante do que o nível ou cargo do funcionário dentro da organização. Por exemplo, uma força-tarefa corporativa projetada para entender melhor as preocupações dos clientes após a compra pode incluir o atendimento ao cliente e os gerentes de expedição, bem como representantes de atendimento ao cliente e retorno, especialistas em resolução e supervisores de contas. Cada membro representa diferentes áreas da empresa e tem experiência com diferentes interações com clientes e pontos de vista.

Tipos

As forças-tarefa corporativas são projetadas em torno da necessidade de negócios. Como resultado, essas forças-tarefa podem ter uma série de objetivos e podem trabalhar por períodos que variam de vários meses a vários anos. Esses tipos de equipes corporativas incluem equipes de desenvolvimento de produtos, equipes de pesquisa e equipes de garantia de qualidade. Na maioria dos casos, as forças-tarefa corporativas são equipes temporárias que se separam quando os objetivos são concluídos, mas é comum que as forças-tarefa se transformem em departamentos e comitês permanentes quando as descobertas mostram que o negócio se beneficia da adição permanente.

Complexidade

Empresas de todos os níveis e indústrias usam equipes de força-tarefa para coletar informações e resolver problemas. Essas equipes podem ser equipes internas e externas. Hospitais e instalações médicas muitas vezes criam forças-tarefa de médicos e profissionais médicos, de locais nacionais e internacionais, para ajudar a diagnosticar e tratar os pacientes. Pequenos empresários incorporados se unem para criar forças-tarefa projetadas para ajudar todos os negócios envolvidos a desenvolver novos produtos e conquistar novos clientes. Equipes de força-tarefa corporativa agrupam suas habilidades, experiência e conhecimento para desenvolver respostas novas e inovadoras para seus problemas e tarefas.

Considerações

Como equipes temporárias, as forças-tarefa corporativas são facilmente eliminadas não apenas quando as tarefas são concluídas, mas quando as equipes são ineficazes. Essa natureza dispensável permite que as corporações mudem rapidamente de marcha sem gastar despesas e pessoal.