As desvantagens do marketing de destino

Um mercado-alvo é um grupo de consumidores com maior probabilidade de usar os produtos de uma empresa. Esses consumidores geralmente têm características demográficas semelhantes, como sexo, idade, renda ou educação. Eles também podem ter interesses semelhantes ou hobbies, crenças e padrões de uso. Um padrão de uso pode incluir quando uma pessoa compra ou usa um determinado produto ou serviço. O marketing direcionado é geralmente vantajoso para pequenas empresas, pois os profissionais de marketing podem combinar melhor as estratégias de marketing com os principais clientes. Há, no entanto, certas desvantagens para direcionar o marketing.

Caro

Pequenas empresas gastam muito dinheiro em marketing de destino. Eles geralmente conduzem pesquisas primárias para determinar quem compra seus produtos, especialmente quando atendem a mercados regionais ou nacionais. Aqueles que vendem para vários mercados não conseguem identificar seus públicos-alvo simplesmente fazendo algumas centenas de pesquisas em pessoa. A maioria das pequenas empresas identifica clientes-alvo conduzindo pesquisas de marketing primárias. O gerente de pesquisa de marketing pode contratar uma agência de pesquisa para realizar pesquisas por telefone, o que pode custar dezenas de milhares de dólares.

Demorado

Também leva um tempo considerável para identificar um público-alvo, analisar dados de pesquisa e desenvolver campanhas publicitárias para alcançá-los. A maioria das pequenas empresas usa o processo de segmentação de mercado para determinar seus clientes-alvo. A segmentação de mercado envolve o desenvolvimento de perfis de clientes a partir de dados demográficos. Os profissionais de marketing determinam, então, se seus públicos-alvo são grandes o suficiente para obter lucros significativos. Posteriormente, eles gastam tempo procurando programas de televisão ou mídia impressa que atinjam seu principal grupo de clientes.

Omissão de outros clientes

Os proprietários de empresas que promovem estritamente segmentar consumidores podem ignorar outros usuários. Um número significativo de consumidores pode ficar fora da demografia típica do cliente médio. Por exemplo, um pequeno fabricante de cereais pode anunciar seus novos produtos adoçados durante desenhos animados ou programas infantis. No entanto, muitos adultos também podem desfrutar dos cereais para o café da manhã e lanches noturnos. O fracasso em visar os consumidores secundários pode fazer com que uma pequena empresa perca vendas significativas.

Considerações

Suas ramificações éticas devem ser consideradas com o marketing de destino, de acordo com a University College de Maryland. Pode ser explorador em algum grau. Por exemplo, uma pequena empresa de cerveja pode ter como alvo pessoas menos instruídas e pobres com garrafas maiores, com base em dados de consumo obtidos de pesquisas de mercado. Da mesma forma, os restaurantes de fast food podem localizar a maioria de seus restaurantes em áreas de baixa renda, submetendo os moradores a alimentos engordantes e possíveis problemas de saúde.