Relações com funcionários e políticas de portas abertas

É difícil manter relações positivas com os funcionários sem políticas no local de trabalho que estimulem a comunicação aberta e franca entre funcionários de todos os níveis da organização. Uma política de portas abertas que promove o respeito mútuo e a consideração no local de trabalho está subjacente às relações bem-sucedidas empregador-empregado. A IBM mantém supostamente o avô das políticas corporativas de porta aberta desde a década de 1920, que promovem a comunicação entre os funcionários da linha de frente até o presidente do conselho da IBM.

Visão geral das relações com funcionários

A seção de relações com funcionários de recursos humanos gerencia praticamente todos os aspectos do relacionamento empregador-empregado. Em grandes organizações, preocupações com as condições de trabalho, relacionamentos com colegas de trabalho e supervisores e questões sobre o sistema de gerenciamento de desempenho da empresa são tipicamente direcionadas a um especialista em relações com funcionários. Em pequenas empresas, o gerente de recursos humanos ou um gerente de alto nível geralmente lida com questões de relações com funcionários. Como os empregadores têm a obrigação de fornecer um local de trabalho seguro e produtivo, a manutenção de uma política de portas abertas é um elemento crítico nas relações com os funcionários e exige que alguém com autoridade esteja encarregado disso.

Definição de política de porta aberta

Vários empregadores conectam suas políticas de portas abertas em seus sites e nas comunicações dos funcionários; no entanto, fortalecer o relacionamento empregador-empregado exige muito mais do que simplesmente dizer que existe uma política de portas abertas. É preciso haver um compromisso com a comunicação franca entre os funcionários e a gerência. A interpretação literal de uma política de porta aberta significa - exceto conferências óbvias de portas fechadas - que os funcionários têm a liberdade de entrar no escritório do presidente da empresa para discutir uma questão no local de trabalho.

Relações com funcionários e políticas de portas abertas

Um programa de relações com funcionários sem uma política de portas abertas é ineficiente, e uma organização com um programa ineficaz de relações com funcionários é um terreno fértil para conflitos e para uma força de trabalho estagnada e reticente. Estabelecer um nível de conforto com os funcionários é o primeiro passo para garantir que a gerência da empresa ou a equipe de recursos humanos identifiquem e resolvam os problemas do local de trabalho. Em organizações onde os funcionários se sentem à vontade para compartilhar suas preocupações, a política de portas abertas também encoraja uma abordagem sem medo. Os funcionários devem ser capazes de expressar preocupações, sugestões e idéias sem medo de retaliação e sem restrições quanto ao acesso aos gerentes da empresa.

Suporte de gestão

As políticas de portas abertas exigem líderes receptivos, acessíveis e interessados ​​em manter relações de trabalho positivas. Supervisores e gerentes com uma mentalidade de “isso não é meu trabalho” não funcionam bem em empresas onde a política de portas abertas significa que os funcionários podem compartilhar suas preocupações com qualquer membro da gerência. É por isso que o treinamento de liderança é importante.

Treinamento de liderança

O tipo de treinamento de liderança mais benéfico para as pequenas empresas com políticas de portas abertas começa com os princípios de práticas justas de emprego, como as leis trabalhistas e trabalhistas. A aprendizagem experiencial ou a dramatização de papéis também é útil para ensinar aos gerentes como lidar com questões de relações com funcionários. Os gerentes experientes ou a equipe de recursos humanos explicam aos supervisores e gerentes como ouvir as preocupações dos funcionários e seguir as etapas para resolver os problemas.

Treinamento de liderança enfatiza a importância de ganhar confiança e confiança dos funcionários. Esses objetivos de gerenciamento servem bem aos empregadores na construção de um programa eficaz de relações com funcionários. Dito isso, os líderes que podem lidar de maneira razoável com os problemas de relações com os funcionários por meio de políticas de portas abertas são essenciais para fortalecer o relacionamento entre empregador e empregado. O fortalecimento desse relacionamento se compensa em termos de produtividade, lucratividade e reputação comercial.

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