Processo de Caixa de Sugestões do Empregador

Uma forma de fazer com que os funcionários se sintam valorizados no ambiente de trabalho é dando-lhes voz com anonimato para falar livremente. Se os funcionários desejam lhe dizer alguma coisa, desde o desejo de que a empresa inicie um programa de reciclagem até problemas com políticas administrativas ou inter-escritórios, a caixa de sugestões do seu empregador pode ser uma ferramenta inestimável para você entender melhor as necessidades de seus funcionários. escritório correr mais suavemente.

Fornecer um meio simples de envio

Tornar o processo de sugestões de funcionários simples e bem-vindo será o principal meio de obter respostas honestas e úteis. Você pode aceitar envios através de qualquer meio, que pode incluir um receptáculo designado de algum tipo ou via e-mail. A National Science Foundation sugere a criação de um filtro de caixa de entrada de e-mail que torne os e-mails anônimos, apelidados de "anonimizadores". Você pode tornar o processo de envio anônimo, ou se os funcionários se sentirem à vontade para revelar suas identidades após a apresentação, deixe claro para eles que a caixa de sugestões será uma oportunidade para eles falarem livremente sem represálias.

Recolha as sugestões e defina um tempo para revisão e decisão

Decidir com que frequência você responde às sugestões pode ajudar a ditar o sucesso do processo. Permitir que os funcionários saibam que você leu suas sugestões e coloque o pensamento em sua resposta o mais breve possível será crítico. Mesmo que a sua resposta não funcione a seu favor, eles pelo menos sentirão que você ouviu suas preocupações e decidiu de forma rápida e segura. A escolha de uma reunião semanal - talvez nas sextas-feiras de manhã - para abordar essas preocupações em um fórum aberto ajudará a garantir a satisfação de todos e o sucesso do processo de caixa de sugestões. Permitir que a reunião seja um fórum para discussão cordial e perguntas sobre o motivo pelo qual uma sugestão específica foi ou não implementada.

Rever sugestões para determinar a implementação

Você pode escolher um comitê para revisar as sugestões, de acordo com a recomendação da Organização Internacional do Trabalho. O comitê deve trabalhar para criar um padrão que torne o processo o mais justo e equilibrado possível, usando fatores para ajudar a orientar seu processo de tomada de decisão. O comitê deve incluir membros que servem para representar todos os funcionários, gerentes, supervisores e demografia geral.

Siga pela implementação

Se você determinou que uma sugestão específica é viável, siga e certifique-se de anunciar a implementação à equipe e peça feedback contínuo sobre a sugestão. Pergunte à equipe como ela pode ser melhorada ainda mais se ela não atender às expectativas, para que a implementação seja um sucesso para sua empresa.

Reconhecer e recompensar boas sugestões

Se um funcionário apresentar uma iniciativa para economizar dinheiro, não tenha medo de elogiá-la com elogios ou até mesmo de recompensá-la com um cartão-presente para sua loja ou restaurante favorito. Um agradecimento simbólico, ainda que simples, também incentivará a futura participação e entusiasmo por ajudar a melhorar sua cultura empresarial ou de escritório.