Quatro tipos distintos de pessoal estratégico

Segundo os autores Jeffrey Sonnenfeld e Maury Peiperl em seu artigo "Career Systems and Strategic Staffing", as quatro abordagens mais comuns da estratégia de pessoal podem ser comparadas a uma academia de elite, um clube privado, um time de beisebol ou uma fortaleza cercada por inimigos. Este modelo de pessoal estratégico tornou-se influente na teoria de gestão.

A academia da estratégia

Uma empresa que emprega a estratégia de recrutamento de uma academia tenta contratar pessoas talentosas que acabam de entrar no mercado de trabalho, para que possa prepará-las para uma carreira de longo prazo. O objetivo é encontrar pessoas com potencial e, em seguida, desenvolvê-las internamente, para que os funcionários sejam incentivados a pensar no que fazem como vocação, em vez de apenas um trabalho, e se orgulhar de seu desenvolvimento profissional contínuo. Por exemplo, um carro personalizado detalhando loja pode contratar um novo empregado com os talentos básicos necessários para o trabalho, mas depois ensinar-lhe a arte do carro detalhando durante um período prolongado de tempo. As empresas da academia são como as corporações de comércio medievais, em que os funcionários começam como aprendizes e ganham maestria por meio de treinamento e experiência.

A estratégia do clube

As empresas que usam a estratégia do clube funcionam como clubes sociais privados em que a senioridade e a lealdade são a principal rota para o avanço. Por exemplo, um lar de idosos pode contratar uma nova enfermeira para uma posição no nível do solo, com o entendimento de que, se permanecer na empresa por muito tempo, ela acabará sendo transferida para uma posição de responsabilidade. As empresas de clube costumam dar alta prioridade à capacidade de o novo quadro se encaixar na cultura estabelecida. A equipe gerencial geralmente é responsável por muitas tarefas diferentes, em vez de se especializar em apenas uma.

A estratégia da equipe

As empresas que usam a estratégia de equipe funcionam como um time de beisebol tentando recrutar os melhores agentes livres. Os funcionários geralmente são altamente qualificados no que fazem, mas podem não ter nenhuma lealdade especial à empresa. A ênfase está em encontrar pessoas talentosas e criativas e, em seguida, oferecer-lhes o suficiente para ingressar na empresa. Um escritório de advocacia recrutando os melhores novos advogados na área ou um escritório de vendas contratando os melhores vendedores para longe de uma empresa rival seriam exemplos dessa estratégia de recrutamento de pessoal.

A estratégia da fortaleza

As empresas de fortaleza estão lutando para permanecer no negócio e tendem a se concentrar muito pouco na formação ou no desenvolvimento de seus funcionários. Por exemplo, uma loja de departamentos no centro da cidade, ameaçada por um novo grande varejista próximo, pode achar que sua margem de lucro é tão pequena que só pode concentrar seus recursos limitados nas funções essenciais necessárias para permanecer nos negócios. As empresas escolhem as outras três estratégias para se adaptarem às circunstâncias, mas a estratégia fortaleza é reativa e as empresas a usam apenas quando têm pouca escolha. Assim que as circunstâncias melhorarem, a empresa que usa a estratégia fortaleza mudará para uma das outras três, se puder.