Técnicas de definição de metas

Definir metas é vital para administrar um negócio eficiente. Como 50% das pequenas empresas falham nos primeiros cinco anos, fica claro que muitos novos donos de empresas não estão definindo as metas certas para monitorar seu progresso inicial e sobreviver. Definir metas ajuda você a atingir metas financeiras, além de gerenciar as expectativas de crescimento. Os objetivos certos motivarão os funcionários a trabalhar mais para você e fornecerão informações valiosas sobre se os clientes estão na mesma página ou não. As metas de negócios podem estar relacionadas à organização, produtividade, sustentabilidade ecológica, ambiente de trabalho, lucros líquidos, desenvolvimento profissional ou marketing.

Técnicas de definição de metas

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Estabeleça metas que sejam "SMART" - específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e oportunas. Um objetivo específico seria "Queremos US $ 100.000 dólares extras neste ano", e não o menos específico, "eu quero maiores lucros". Um objetivo mensurável é medido pela quantidade ou qualidade, então você sabe quando você conseguiu isso. Um objetivo alcançável é realista na natureza. Um objetivo relevante tem uma conexão emocional que ajuda com a motivação e um objetivo sensível ao tempo tem um prazo.

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Defina metas "difíceis". De acordo com Mark Murphy, autor de "Hundred Percenters: Desafie seus funcionários a darem tudo de si e vão lhe dar ainda mais", os melhores objetivos são sinceros, animados, exigidos e difíceis. Ele diz que você deve desafiar seus funcionários a "servir algo maior do que eles mesmos" de uma maneira tipo John F. Kennedy. Objetivos difíceis são difíceis o suficiente para testar os limites de todos e impulsionar a realização pessoal também.

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Envolva a gerência e os funcionários no processo de definição de metas, para que eles se comprometam mais a alcançar os objetivos. Por exemplo, cada gerente deve escolher uma meta nas seguintes categorias: metas de trabalho regulares, como operação eficiente, medidas de controle de qualidade e produção em expansão; metas de resolução de problemas focadas em questões específicas; metas inovadoras para criar melhores produtos ou serviços; e metas de desenvolvimento focadas na aquisição de habilidades e oferecendo melhores oportunidades de crescimento pessoal para os funcionários. Você ficará surpreso com as novas possibilidades que seus colegas de trabalho apresentarão quando pedir sua ajuda.

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Escreva e soletre. Distribua memorandos diários para garantir que todos estejam começando o dia na mesma página, com as mesmas metas de curto e longo prazo em mente. Nele, você pode personalizar as metas de cada membro da equipe ou de cada departamento para especificar o que se espera dos indivíduos. Você pode atualizar o progresso, discutir os principais empreendedores, mencionar quando a próxima reunião será, postar uma citação motivacional ou apenas listar suas expectativas para o dia.

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Trace seu progresso. A parte mais satisfatória da definição de metas é observar a realização bem-sucedida de metas de curto prazo e verificar as tarefas da sua lista principal. Um relatório de progresso trimestral identifica se você está no caminho certo. Por exemplo, se você quiser reduzir o trabalho com excesso de tempo em 50% e estiver apenas 15% no primeiro trimestre, precisará fazer alguns ajustes para recuperar o terreno perdido. Pergunte a si mesmo: nossos objetivos estão fora de alcance? Estamos ignorando restrições óbvias? Há pessoas que não estão dando esse objetivo? Anote todas as alterações como novas metas de desempenho.

Coisas necessárias

• Caneta e papel
• Agenda ou Agenda
• Memos para funcionários
• Relatórios de progresso

Gorjeta

• Depois de atingir uma meta, decida sobre uma nova.

Avisos

• Evite metas ambiciosas ou você pode arriscar a reputação da empresa e violar os padrões éticos.
• Não espante seus funcionários se eles falharem em cumprir uma das metas ou você perder o apoio deles.
• Muitas metas irrealistas podem levar os funcionários a ter menos confiança em sua capacidade de liderar.