Como Estabelecer e Manter Boas Relações no Local de Trabalho

Negócios eficazes incentivam o desenvolvimento de relacionamentos positivos entre gerentes e funcionários, bem como entre colegas de trabalho. Todas as empresas podem promover relacionamentos positivos no local de trabalho criando uma declaração de missão forte e um ambiente otimista baseado em equipe. Fortalecer as relações no local de trabalho, definindo expectativas claras, praticando comunicação constante e oferecendo respostas em tempo hábil tanto ao comportamento positivo do local de trabalho quanto às questões ou preocupações dos funcionários.

Enviar uma mensagem clara

Crie uma declaração de missão clara e concisa da empresa e distribua uma cópia da declaração para cada funcionário. A declaração de missão deve descrever o propósito do negócio. Discuta como a declaração de missão se encaixa nos valores e funções pessoais dos funcionários na empresa. Realize reuniões regulares de equipe para destacar atividades recentes da empresa, além de discutir como os funcionários estão trabalhando para manter a missão do negócio.

Construa uma equipe forte

Incentivar o trabalho em equipe por meio de atividades formais e informais de formação de equipe. Organize uma excursão orientada para a empresa, como boliche ou mini-golfe, ou envolva o escritório em uma atividade de caridade baseada em equipe. Bons relacionamentos no local de trabalho prosperam quando os indivíduos se sentem parte de uma equipe e se sentem à vontade com seus colegas de equipe. De acordo com um estudo de 2008 publicado pelo Instituto de Ciências Alimentares e Agrícolas da Universidade da Flórida, respeito e confiança entre colegas de trabalho e entre supervisores e funcionários leva a uma maior colaboração, inovação e eficiência no local de trabalho.

Comunique-se eficazmente com os funcionários

Comunique as expectativas do grupo imediatamente e regularmente. Defina expectativas de alto desempenho e enfatize a importância do papel de cada funcionário para o sucesso do negócio. Gerentes de coach para manter um bom relacionamento com sua equipe. Enfatize a necessidade de comunicação bidirecional, instruções claras e precisas e a necessidade de os indivíduos se sentirem respeitados como indivíduos e colaboradores cruciais para o serviço ou produto final da empresa.

Definir metas claras

Estabeleça metas claras e mensuráveis ​​para seus membros individuais da equipe. Os funcionários devem saber o que fazer, como fazê-lo, quão bem a tarefa deve ser feita e onde procurar ajuda. Para esse fim, forneça descrições de trabalho detalhadas e ofereça treinamento com feedback dos supervisores. Além disso, os funcionários devem entender claramente o que constitui um trabalho satisfatório e exatamente como seu desempenho será medido.

Mostre sua apreciação

Recompense um ótimo trabalho o mais rápido possível e resolva problemas ou preocupações imediatamente. Reconheça os membros da equipe publicamente com elogios escritos ou verbais quando eles excederem as expectativas de desempenho e fornecerem assistência àqueles que estiverem falhando. Modele o comportamento de criar bons relacionamentos no local de trabalho buscando ativamente oportunidades de oferecer assistência que ajude os colegas de trabalho ou a equipe de suporte a realizarem melhor seu trabalho.

Gorjeta

• Boas relações no local de trabalho e um ambiente de trabalho positivo são fundamentais para um negócio bem-sucedido, pois a equipe infeliz tem um impacto negativo na produtividade e no atendimento ao cliente. Uma boa comunicação torna mais fácil lidar com problemas ou preocupações individuais entre funcionários e supervisores quando eles surgem.