Como lidar com um empregado impaciente

Funcionários impacientes fazem um trabalho tenso. Isso prejudica a moral e afeta adversamente os negócios. Quando se trata de funcionários sob sua supervisão, você deve se esforçar para resolver seus problemas, fazer as acomodações onde for razoável e lembrá-los de conduta apropriada quando necessário. A impaciência de um funcionário geralmente tem uma causa específica que, mediante investigação, pode sugerir uma solução específica e acionável.

Estrutura de negócios

Os funcionários podem ficar impacientes se demorar muito para que uma proposta seja aprovada. Isso implica que um trabalhador se preocupa com o negócio e deseja que boas ideias sejam bem-sucedidas. Veja o que você pode fazer para simplificar o processo, tanto na realidade quanto na percepção do funcionário. Tenha uma discussão sobre expectativas razoáveis. Discuta maneiras pelas quais o funcionário pode canalizar sua impaciência para algo mais produtivo, como trabalhar em vários projetos de uma só vez. Considere se ela seria mais adequada em outra parte da empresa.

Ambiente de trabalho

Alguns funcionários ficam impacientes por causa de questões sociais com colegas de trabalho e questões gerenciais, como regras ou estilo de autoridade do gerente. Trabalhe com o funcionário para tratar de suas reclamações. Se ele vê você fazendo um esforço genuíno, isso pode fomentar a boa vontade. Se a reclamação não puder ser resolvida, trabalhe com ele para identificar mentalidades e métodos que ele possa usar para melhorar sua visão.

Arco de Carreira

Alguns funcionários ficam impacientes com o ritmo de seus aumentos e promoções. Isso acontece quando os trabalhadores realmente merecem um salário mais alto ou uma posição mais alta, mas a empresa não tem o orçamento ou essas vagas disponíveis. Faça o que puder para dar a um funcionário o reconhecimento que ela merece e discuta seus esforços com ela. Se nada mais, oferecer uma carta de recomendação, se ela procura emprego em outro lugar. Em outros casos, uma funcionária impaciente com o progresso de sua carreira pode não ter demonstrado que tem o mérito de avançar. Discuta o que ela precisa realizar para ganhar um aumento ou promoção.

Trabalho em equipe

Às vezes, um funcionário fica impaciente com o ritmo com que seus colegas de trabalho respondem às suas necessidades. Quando isso acontecer, estude a situação para ver se sua impaciência é justificada. Nesse caso, trabalhe com os outros funcionários para melhorar seu desempenho e habilidades de comunicação. Dê a eles os recursos de que precisam para ter sucesso e cumprir prazos. Se a impaciência do funcionário não for garantida - por exemplo, ele está abusando de sua autoridade ou sendo irracional - tenha uma discussão franca sobre a conduta apropriada no ambiente de trabalho e o comportamento da equipe.

Um problema oculto

Problemas fora do trabalho podem deixar um funcionário impaciente no trabalho. Discuta com ela que o comportamento dela tem sido problemático - ela pode não estar ciente disso. Pergunte se você pode fazer qualquer coisa para melhorar seu ambiente de trabalho e lembrá-la de que ela precisa deixar problemas pessoais em casa. Você pode tentar fazer com que ela tire alguns dias de folga ou trabalhe com algum outro arranjo para aliviar o estresse. Sempre respeite sua privacidade pessoal.