Como ajudar os funcionários a controlar emoções

Frustração, raiva e depressão são algumas das emoções carregadas negativamente que podem atrapalhar o trabalho, mas emoções positivas como excitação incontida e grande êxtase podem distrair os trabalhadores também. Ao ajudar seus funcionários a controlar suas emoções, você está promovendo um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo para eles e sua empresa.

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Forneça uma área onde seus funcionários possam ir para desabafar suas emoções. Esta poderia ser uma área isolada na parte de trás do seu prédio ou uma sala de conferências vazia. Todo mundo precisa de um refúgio quando o estresse se torna esmagador. Seus funcionários podem precisar de alguns momentos para andar, chorar ou até mesmo gritar para que possam perder sua energia negativa e voltar a trabalhar em um estado de espírito melhor.

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Crie um ambiente aberto no qual seus funcionários saibam que podem ter problemas. De acordo com a Penn Behavioral Corporate Services, sua atenção individual a um funcionário sob estresse mostra a essa pessoa o quanto você valoriza e deseja ajudar. Os gerentes de sucesso devem demonstrar sensibilidade em relação aos membros da equipe.

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Ensine seus funcionários a exercícios de respiração, que os ajudam a se acalmar em situações excessivamente emocionais. Diga-lhes para inspirar na contagem de cinco e expire na mesma contagem. Peça-lhes que se concentrem apenas na respiração por vários minutos.

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Distraia um funcionário quando ela começar a exibir emoções voláteis. Dê a ela uma tarefa que, idealmente, exige que ela se mova fisicamente para outro ambiente. O exercício ajuda a limpar a mente e livra o corpo do excesso negativo de adrenalina que é produzido quando os sentimentos atingem um tom alto.

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Fornecer treinamento para resolução de conflitos a todos os funcionários. Muitas vezes o excesso de emoções de um trabalhador é o resultado de disputas ou outros conflitos com seus pares. Um curso sobre como lidar efetivamente com os conflitos ensinará a todos como abordar positivamente esses problemas de maneira calma e controlada. Invista em um professor / palestrante que possa trabalhar com seus funcionários durante várias semanas.

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Oferecer um programa de assistência ao empregado para os trabalhadores, se possível. Isso lhes dá a opção de obter aconselhamento de profissionais qualificados. Isso pode ajudá-los a controlar as emoções, especialmente quando questões fora do trabalho estão contribuindo para a instabilidade emocional no trabalho. O Job Access, do governo australiano, recomenda que os empregadores ofereçam aos seus funcionários as oportunidades de tirar folhas, se necessário, para obter a ajuda profissional de que precisam.

Dicas

• Incentive os funcionários a escrever seus sentimentos em um diário quando chegarem ao ponto de se sentirem sobrecarregados. O exercício pode ser um projeto físico de caneta e papel ou um diário on-line. Também deve ser um exercício privado que não seja compartilhado sem o consentimento do funcionário.
• Permita que os funcionários façam pausas curtas quando estão estressados ​​a ponto de expressar emoções negativas. Diga-lhes para pegar um copo de água e relaxar por alguns minutos antes de voltar para suas áreas de trabalho.