Como escrever um bom mantra da empresa

Um mantra é uma frase de uma linha que sintetiza a filosofia da sua empresa. Na maioria das vezes tomadas diretamente da sua declaração de missão, o seu mantra é o slogan em que você confia para comunicar uma mensagem forte. O mantra da empresa é usado dentro e fora da empresa para funcionários e clientes. É algo que você repete repetidamente, então certifique-se de que ele seja sucinto e poderoso o suficiente para ficar sozinho sem maiores explicações.

Não há espaço para interpretação

Escrever um mantra requer uma atenção concisa e clara. Uma declaração de missão freqüentemente deixa espaço para interpretação com seus longos slogans e palavras intercambiáveis. Raramente os funcionários podem recitar a declaração de missão de sua empresa quando solicitada. Um mantra, por outro lado, resume-se a algumas palavras simples e poderosas. Para escolher as palavras mais importantes, reveja sua declaração de missão, objetivos de negócios e planos de visão para o futuro. Seu mantra deve sair das diretrizes que você provavelmente desenvolveu quando iniciou o negócio, já que são as noções básicas da escola B.

Nuggets Enterrados

Enterrado na literatura da sua empresa e documentação de start-up é o seu mantra. É o que você faz se resumir em duas ou três palavras que afetam a todos na sua empresa e muitas vezes se traduz facilmente para os seus clientes. Por exemplo, se você é proprietário de uma empresa de consultoria, pode ter começado com a missão de “Capacitar os pequenos empresários por meio de estratégias de liderança, plataformas organizacionais acessíveis e promoções baseadas no cliente para se destacar no mercado e criar uma posição sinérgica no varejo global ambiente ”. Procure o núcleo dessa declaração. Talvez sejam as duas primeiras palavras: capacitar empresários. Ou mais profundamente na missão: criar excelência no mercado. Pense em como você responderia à pergunta "O que sua empresa faz?" Em três palavras ou menos. Essas palavras provavelmente podem formar as pepitas do seu mantra.

Repetição

Slogans são associações poderosas tipicamente plantadas na mente dos clientes por meio da repetição. Um mantra da empresa alcança os mesmos resultados que um slogan, mas também define os papéis de seus funcionários na empresa. Por exemplo, o slogan da Nike “Just do it” serve como uma frase poderosa que é automaticamente associada à empresa. "Alcançar a excelência atlética" pode servir de mantra para os funcionários da Nike, bem como para os clientes que valorizam a qualidade dos calçados. Quando perguntados sobre o que sua empresa faz, os funcionários podem responder com o mesmo mantra usado pelos atletas perguntando por que eles usam os sapatos com o símbolo da swoosh.

Peça para isso

Realize sessões de brainstorming com sua equipe para desenvolver seu mantra, se ele não der certo de sua declaração de missão e documentos de planejamento estratégico. Ouça as respostas dos clientes quando fizer seu acompanhamento depois de fazer uma venda. O que dizem os encaminhamentos quando ligam pela primeira vez? Por exemplo, um chamador lhe diz: "Bill Jones me disse para ligar para você para me ajudar a alcançar mais clientes". Talvez ele tenha acabado de expressar seu mantra: Alcançar mais clientes. Você reconhecerá isso quando se encontrar repetindo a mesma frase repetidas vezes. Um mantra deve sair da sua língua com facilidade. Deve inspirar e reviver sua paixão pelo seu trabalho toda vez que você disser e ouvir repetido.