Os dois principais fatores que afetam os papéis e responsabilidades da gestão de recursos humanos

A gestão de recursos humanos (HRM) é a supervisão do recrutamento, contratação e retenção de funcionários dentro de uma organização. Os papéis e responsabilidades dos profissionais de RH variam de acordo com a indústria e o tamanho de uma empresa. Embora todos os gerentes de recursos humanos sejam responsáveis ​​por atuar dentro dos limites da lei e da política corporativa, há dois fatores-chave que influenciam as funções e responsabilidades da gestão de recursos humanos: forças externas e internas.

Fatores externos

Fatores externos são variáveis ​​que impactam uma organização de fora. Um exemplo são as mudanças legislativas que afetam a forma como a GRH opera, como alterações nas leis de salário mínimo, mudanças nas regulamentações de segurança ocupacional ou acréscimos às leis de assédio no local de trabalho. Outro exemplo de um fator externo é a tecnologia. Os profissionais de gestão de recursos humanos devem alterar suas funções e responsabilidades à medida que a tecnologia muda, garantindo que as informações confidenciais dos funcionários sejam mantidas em sigilo, sistemas de arquivamento informatizados protegidos e que os funcionários sejam notificados se o uso do computador ou do telefone for monitorado. Um fator externo adicional é o das mudanças culturais que impactam o local de trabalho, tais como funcionários pedindo folga para observar feriados religiosos ou permissão para usar símbolos religiosos no local de trabalho.

Resposta a Fatores Externos

Os profissionais de HRM devem se adaptar aos fatores externos, alterando seus papéis e responsabilidades. Isso inclui manter-se atualizado sobre temas como leis trabalhistas, padrões trabalhistas justos e leis de discriminação e assédio no local de trabalho. Envolve também o desenvolvimento de manuais detalhados de funcionários que são continuamente atualizados para refletir a mudança da política da empresa. Além disso, pode envolver o desenvolvimento de seminários de treinamento de funcionários, como fóruns de sensibilidade cultural, e a atualização e publicação de pôsteres federais de emprego, à medida que novas leis entrem em vigor.

Fatores internos

Fatores internos que afetam o papel dos profissionais de GRH estão relacionados a eventos e mudanças que ocorrem dentro da própria empresa. Isso pode incluir mudanças de propriedade, mudanças radicais na estrutura interna de gerenciamento, fusões, aquisições e tendências significativas de redução ou contratação. Fatores internos também podem incluir a adição ou remoção de um grande produto ou serviço, a adição ou a perda de um grande cliente ou a reestruturação de departamentos. Este último geralmente vem com mudanças na cultura corporativa, o que afeta diretamente os funcionários. Os papéis e responsabilidades dos profissionais de RH freqüentemente mudam à medida que fatores internos se materializam.

Resposta a Fatores Internos

Os profissionais de GRH geralmente são informados quando grandes mudanças estão ocorrendo dentro de uma empresa, dando-lhes tempo para reavaliar e alterar suas funções e responsabilidades existentes para refletir melhor a dinâmica do ambiente de trabalho em mudança. À medida que os papéis dos funcionários mudam, os profissionais de gestão de recursos humanos serão frequentemente chamados a agir em uma função consultiva, estabelecendo novas descrições de funções e, muitas vezes, fazendo mudanças nos benefícios, participação nos lucros e outras vantagens corporativas. Os profissionais de GRH também instituem programas e seminários de treinamento e educação e auxiliam os funcionários com transições dentro e fora das posições e dentro e fora da empresa.