Tipos de avaliações de competência para gerenciamento de ativos

Os funcionários são um dos ativos mais valiosos que uma empresa possui. Competência refere-se ao comportamento de um funcionário e sua aplicação em relação a conhecimentos, atitudes e habilidades. As avaliações de competência ajudam a formar um elo entre o desempenho do funcionário e os objetivos do negócio.

Avaliação de Competências Funcionais

As avaliações de competência funcional avaliam o desempenho de um funcionário. Eles podem testar o conhecimento ou a capacidade de um indivíduo em executar tarefas. Por exemplo, um hospital pode exigir que os médicos passem um teste de conhecimento a cada poucos anos para permanecerem empregados. Alternativamente, uma empresa que fornece serviços de consultoria financeira pode exigir que um candidato analise informações de amostra durante uma entrevista para avaliar seu entendimento do assunto.

Avaliação de Competências Gerenciais

Antes de conceder uma promoção, uma empresa pode realizar uma avaliação de competência gerencial. Esse tipo de avaliação mede a capacidade de um indivíduo de gerenciar e interagir com os outros. Também mede habilidades de liderança, resolução de problemas, habilidades de comunicação e habilidades interpessoais.

Avaliações analíticas

As avaliações analíticas medem a capacidade de um funcionário de analisar informações, identificar problemas-chave e solucionar problemas. Eles avaliam quão bem um indivíduo compara dados de diferentes fontes, reconhece relações de causa e efeito, identifica tendências e separa o relevante do irrelevante. Uma avaliação analítica também pode observar como um funcionário reconhece a necessidade de esclarecer informações, verificar fatos, organizar informações e explicar tendências ou dados coletados.

Avaliações de Adaptabilidade

Para a maioria das empresas, é vital que os funcionários tenham a capacidade de se adaptar a novas prioridades e mudanças. Aqueles que são mais eficazes na adaptação podem permanecer produtivos apesar das mudanças e são capazes de trabalhar bem com outras pessoas que têm opiniões ou formas diferentes de realizar tarefas. As avaliações de adaptabilidade medem quão bem um funcionário aceita mudanças e faz adaptações para atender a demandas novas ou diferentes.

Avaliações vocacionais

Uma empresa, como um grande varejista, pode realizar avaliações vocacionais em novos funcionários a fim de colocar cada indivíduo na função e departamento que melhor se adapta às habilidades, conhecimentos e personalidade de um indivíduo. Essas avaliações podem ajudar a determinar as necessidades de treinamento de um funcionário, habilidades de comunicação, habilidades de trabalho em equipe, habilidades de planejamento e capacidade de trabalhar efetivamente com clientes ou colegas de trabalho. Por exemplo, se uma avaliação vocacional mostrar que um indivíduo é um bom membro da equipe, mas não possui habilidades interpessoais, ele pode obter um trabalho nos bastidores, no qual ele não interage com os clientes com frequência.