Não é possível obter e-mails em um iPhone 3GS

Com um iPhone, você não precisa esperar até estar sentado em um computador para verificar seus e-mails. Na verdade, você pode até mesmo configurar seu aplicativo Mail para verificar novos e-mails automaticamente em intervalos regulares, para que você sempre saiba quando tiver uma nova mensagem. Às vezes, porém, o seu iPhone pode não conseguir recuperar seus e-mails. Vários problemas podem causar isso.

Configurando o Mail

O aplicativo Mail funciona com a maioria das principais contas de e-mail, incluindo o Microsoft Exchange, o Gmail, o Yahoo! e Hotmail. Para configurar o aplicativo Mail para sincronizar automaticamente com sua conta de e-mail, toque no aplicativo Configurações e, em seguida, toque em "Mail, Contatos, Calendários". Pressione "Adicionar conta" e selecione seu provedor de e-mail, como o Gmail. Se o seu provedor não estiver listado, escolha "Outro". Digite as informações apropriadas, como seu endereço de e-mail, nome e senha. Isso permitirá que o Mail faça login em sua conta e permaneça conectado. Configurar sua conta diretamente no seu computador pode evitar problemas com a sincronização.

Configuração e Acesso

Se você alterar sua conta de e-mail, deverá atualizar seu aplicativo de e-mail para refletir essas alterações. Por exemplo, se você alterar a senha para sua conta de e-mail, deverá atualizar a senha nas configurações do aplicativo de e-mail. Toque em "Mail, Contatos, Calendários" em Configurações, selecione sua conta e toque nas informações que você precisa alterar. Seu servidor SMTP também pode estar impedindo que você receba e-mails. Toque em "SMTP" em "Servidor de Correio de Saída" nas informações da sua conta. Certifique-se de que a chave seletora ao lado do servidor SMTP do seu provedor esteja definida como "On". Além disso, observe que você não pode entrar em sua conta de e-mail em mais de um dispositivo, portanto, se você estiver conectado ao seu computador, talvez não consiga receber e-mails no seu iPhone.

Conexão de internet

Se você não estiver conectado à Internet, não poderá enviar e receber e-mails. Certifique-se de que seu 3G ou Wi-Fi esteja conectado e tenha força adequada abrindo o Safari e tentando navegar para uma página da Web. Se uma página da Web não for carregada, você pode não estar conectado à Internet ou seu sinal pode estar muito fraco. Se você não está recebendo uma forte cobertura 3G, ative o Wi-Fi em "Wi-Fi" no aplicativo "Configurações". Se o seu sinal Wi-Fi estiver fraco, mude para 3G desligando o Wi-Fi.

Reinicie ou Reinicie

Ocasionalmente, o iPhone precisa reiniciar para consertar pequenos soluços de software, como um computador tradicional. Desligue o iPhone mantendo pressionado o botão Repousar / Despertar na parte superior do dispositivo até que o controle deslizante vermelho apareça. Deslize o botão para desligar o telefone. Pressione o botão novamente para ligar o telefone após cerca de 30 segundos. Se isso não ajudar, execute uma reinicialização a frio pressionando e mantendo pressionados os botões Repousar / Despertar e Início simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça. Você perderá algumas configurações, como o histórico de navegação na Internet.