O que causa um dilema ético na condução de negócios?

Em um mundo perfeito, as empresas e seus funcionários sempre fariam a coisa certa. Infelizmente, no mundo real, os dilemas éticos são uma ocorrência comum no local de trabalho. De acordo com o Merriam Webster Dictionary, dilemas são situações ou problemas em que uma pessoa tem que fazer uma escolha difícil; Um dilema ético é um problema em que uma pessoa tem que escolher entre um ato moral e um ato imoral. Os funcionários devem lidar com as pressões para realizar e ajudar a empresa a ter sucesso, bem como as tentações pessoais de tomar o caminho mais fácil. No final, os trabalhadores provavelmente enfrentarão muitos dilemas em suas carreiras; as empresas devem fornecer treinamento e informações para ajudá-los a tomar a decisão certa.

Pressão da Administração

A cultura de cada empresa é diferente, mas algumas empresas enfatizam lucros e resultados acima de tudo. Nesses ambientes, a administração pode fechar os olhos a violações éticas se um trabalhador produz resultados, dada a mentalidade da empresa de que "o fim justifica os meios". Os denunciantes podem relutar em se apresentar por medo de serem considerados indignos de confiança e não um membro da equipe. Portanto, dilemas éticos podem surgir quando as pessoas se sentem pressionadas a fazer coisas imorais para agradar seus chefes ou quando sentem que não podem apontar os maus comportamentos de seus colaboradores ou superiores.

Ambição e Discriminação

Trabalhadores individuais podem estar sob pressão financeira ou simplesmente ter fome de reconhecimento. Se eles não puderem obter as recompensas que procuram por meio de canais aceitos, podem estar desesperados o suficiente para fazer algo antiético, como falsificar números ou receber crédito pelo trabalho de outra pessoa para progredir.

Embora a diversidade seja uma parte importante dos negócios, algumas pessoas podem não se sentir confortáveis ​​com pessoas de diferentes origens e possivelmente relutar em tratá-las de forma justa. Esse tipo de discriminação não é apenas antiético, mas ilegal e ainda é comum.

Táticas de Negociação

Embora esses fatores possam causar dilemas éticos aos trabalhadores dentro de suas próprias empresas, fazer negócios com outras empresas também pode apresentar oportunidades para violações. A pressão para obter o melhor negócio ou preço de outra empresa pode fazer com que alguns trabalhadores negociem de má-fé ou mentirem para obter uma concessão. Negociadores também podem tentar subornar seu caminho para um bom negócio. Embora isso seja ilegal nos EUA, às vezes ainda acontece; em outras nações, é mais comum, e às vezes até esperado, o que pode colocar os negociadores em uma posição difícil.

Soluções

Esses dilemas éticos podem ser difíceis para os trabalhadores, especialmente se eles não souberem quais são as diretrizes oficiais da empresa. Portanto, é do interesse de uma organização fornecer treinamento ético aos funcionários, ajudá-los a identificar comportamentos antiéticos e fornecer ferramentas para cumprir. Toda empresa deve ter uma política ética que defina suas penalidades por infrações. Além disso, a administração deve dar o exemplo, mostrando que a empresa leva a ética a sério e que os infratores serão punidos de acordo com as políticas da organização, incluindo possível suspensão ou demissão.