Quais tipos de comportamento indicam insubordinação?

A insubordinação pode significar muitas coisas diferentes no local de trabalho. Algumas ações insubordinadas são mais severas do que outras e exigem uma ação mais rápida. Quando alguém não está seguindo as regras, é importante que você assuma imediatamente e siga o protocolo estabelecido no manual do funcionário. Se a insubordinação resultar em término, seguir o protocolo do manual é seu aliado para evitar ações legais adversas.

Definir insubordinação

Existem três componentes para estabelecer se um funcionário é insubordinado. A primeira é que o empregado deve receber uma ordem ou diretiva. A segunda é que o funcionário entende completamente o que se espera dele. A terceira é que o funcionário se recusa a obedecer ao pedido ou não executa a tarefa. Muitas ordens e regras são estabelecidas no manual do funcionário que cada pessoa deve assinar ao recebê-lo.

Falha ao executar

Como proprietário da empresa, você contrata funcionários para realizar o trabalho. Se um empregado tem claramente um dever e ignora o comando ou se recusa a executá-lo, isso é um fracasso. Se o funcionário tiver alguma preocupação ética ou legal com relação ao pedido, ele deverá abordar isso com você, declarando claramente suas preocupações sobre o assunto. Um registro por escrito da falha na execução e qualquer desculpa do empregado é adicionado ao arquivo do funcionário. Os funcionários têm o direito de se recusar a executar uma diretriz se ela os colocar em perigo ou entrar em conflito com questões éticas ou legais expressas. Por exemplo, um trabalhador da usina siderúrgica pode se recusar a entrar na usina onde o fogo começou.

Intimidação ou Assédio

Intimidação e assédio devem ter uma política de tolerância zero no local de trabalho. As pessoas precisam se sentir seguras e protegidas quando estão no trabalho. Qualquer funcionário que intimidar outras pessoas, incluindo gerentes, deve ser investigado. O manual do funcionário também deve indicar claramente a política e o protocolo para lidar com o comportamento de assédio no local de trabalho. Inicie uma investigação, anote nos arquivos do funcionário e determine se é necessária uma ação disciplinar adicional.

Ações Confrontacionais

As pessoas têm opiniões diferentes. Às vezes, um subordinado discorda do gerente ou do chefe. Embora isso não seja insubordinação por si só, se a pessoa confrontar e discordar do chefe na frente de todos os outros membros da equipe, então isso é considerado insubordinação. Se o indivíduo é confrontador em frente ao resto da equipe; ou questiona a autoridade do líder, o que pode levar a uma moral geral fraca, então isso deve permanecer a portas fechadas. Confronto também inclui difamação de outra pessoa, espalhando rumores que dividem os colegas de trabalho e fazendo comentários inadequados em uma base regular. As ações frente precisam ser documentadas, quando possível, para anotar no arquivo do funcionário para consideração disciplinar.

Linguagem abusiva

Dizer uma palavra ruim não é incomum entre os adultos. Quando a linguagem ruim é usada como uma parte normal do escritório "conversa na loja" ou falada em particular, isso não é considerado insubordinação. Também não é insubordinação se a linguagem for provocada por um gerente ou superior. No entanto, se a linguagem ruim for usada de maneira abusiva sem provocação, como resultado de algo que o gerente disse ou fez, então isso é insubordinação. A ação deve ser observada, mas também leve em consideração o calor do momento. Se foi uma explosão única, isso só precisa ser anotado no arquivo. Se continuar a acontecer, isso se torna terreno para a insubordinação.