Por que a comunicação empresarial eficaz é importante para os empregadores?

Os negócios no século 21 são mais complexos do que nunca, especialmente em empresas que realizam operações em vários locais, ou mesmo em todo o mundo. Nesse ambiente, as habilidades de comunicação tornaram-se primordiais e os empregadores estão procurando cada vez mais pessoas capazes de se comunicar bem para que possam funcionar em ambientes empresariais complexos.

Habilidades de Comunicação Definidas

Habilidades de comunicação são a capacidade de absorver e transmitir idéias oralmente e por escrito. Um subconjunto de habilidades de comunicação é a habilidade interpessoal ou a capacidade de se relacionar bem com colegas, gerência, partes interessadas da empresa, clientes e fornecedores. Os funcionários que sabem inspirar os outros e ajudam a mediar conflitos estão em alta demanda. Os funcionários mais valiosos de uma empresa são aqueles que são ótimos comunicadores e possuem características pessoais, como confiabilidade e integridade. Esses funcionários serão os líderes da empresa.

Habilidades comunicativas efetivas

Os empregadores estão colocando ênfase nas habilidades de comunicação de um candidato por uma série de razões. Os vendedores funcionam com mais frequência em um ambiente competitivo em que a velocidade e a precisão de sua comunicação com os clientes podem significar a diferença entre uma venda e uma oportunidade perdida. Aqueles que trabalham com design de produto podem estar se comunicando com pessoas em estúdios localizados em todo o mundo. Os empregadores estão procurando pessoas que possam se comunicar de forma eficaz tanto oralmente quanto por escrito. O funcionário que pode fazer uma apresentação de vendas convincente, que pode se comunicar de forma sucinta por e-mail, ser persuasivo no telefone, escrever um plano de negócios complexo que o público compreenda ou motivar uma equipe à ação é aquele que terá sucesso no ambiente de trabalho do século XXI. .

Comunicação Efetiva E Outras Habilidades

A capacidade de comunicação afeta o grau de proficiência em outras habilidades que um funcionário pode ter. Essa interação é uma preocupação primordial para os gerentes de recursos humanos que se preocupam com a possibilidade de um novo funcionário se dedicar ao trabalho. Por exemplo, um funcionário em potencial pode entender um sistema de computador por dentro e por fora, mas teria dificuldade em explicar o sistema geral, como usá-lo e o que fazer se um problema ocorrer. O gerente de contratação pode decidir contratar alguém menos proficiente no sistema real em favor de alguém com mais conhecimento de comunicações.

Comunicação multicultural eficaz

Os gerentes de contratação também estão procurando pessoas que tenham as habilidades ou que possam aprendê-las facilmente sobre como se comunicar efetivamente em países estrangeiros e em culturas estrangeiras. O que funciona em casa pode não funcionar no exterior. Conhecendo os costumes locais, a língua e a história locais podem ajudar a desenvolver o relacionamento com empresários estrangeiros. O funcionário fez o esforço de uma boa comunicação e será lembrado mais tarde por seus anfitriões.

Treinamento em Comunicações

Enquanto pessoas de recursos humanos estão contratando mais candidatos que podem se comunicar de forma eficaz, eles também estão treinando funcionários atuais em técnicas de comunicação eficazes. Alguns cursos são oferecidos pela American Management Association e outros são oferecidos localmente por instrutores de gerenciamento. Certifique-se de verificar as referências antes de contratar qualquer empresa.