Boas idéias de doação de concursos
Nos Estados Unidos, o varejo pode ser melhor descrito como um esporte competitivo. Os especialistas em marketing Rich Kizer e Georganne Bender observam que para cada pessoa nos EUA há cerca de 18 a 19 pés de espaço de varejo cheio de mercadorias tentadoras. Eles recomendam cortar através da concorrência, criando uma experiência de compra divertida que diferencia seu pequeno negócio. Concursos criativos com brindes especiais fazem parte desse pacote. Na verdade, a Federal Trade Commission (Comissão Federal de Comércio) descobriu em 2011 que aproximadamente 50% dos americanos participaram de pelo menos um sorteio no ano anterior. Isso sugere que uma campanha de doação bem-feita dará aos clientes o que eles querem e o ajudará a construir uma base de clientes forte.
Construa relacionamentos com bens complementares
Como o marketing é uma questão de fortalecer seu relacionamento com os clientes existentes, pelo menos tanto quanto encontrar novos, você deve adaptar seus brindes ao seu cliente ideal. Pense em que pequenas vantagens a faria sentir que você a aprecia e aprecia - e não tenha medo de oferecer um prêmio do concurso que complementa seu inventário, em vez de sair do seu estoque normal. Por exemplo, se você vende acessórios, pense em oferecer manicures gratuitas em um salão vizinho. Da mesma forma, uma loja de brinquedos pode mostrar à mãe que ela é especial também com um par de brincos ou um cupom para uma xícara de café gourmet. Ao oferecer produtos ou serviços que complementam sua loja, mas não exigem uma viagem, você se mantém na mente do cliente quando está ausente, para que ele pense na próxima vez em que precisar de algo.
Serviços para fazer você se destacar
Brindes não precisam custar muito dinheiro, mas outro saco de marca ou caneca de café provavelmente não o ajudará a se destacar. Serviços inesperados muitas vezes podem ser oferecidos sem custo além do seu tempo. Dê aos clientes a chance de ganhar uma visita pessoal do Papai Noel, embrulhos de presentes de Natal para todos os presentes de Natal do cliente vencedor - não apenas aqueles comprados de você - ou um canteiro de flores recém-plantado com sementes de seu viveiro e você Vou criar um cliente que vai contar para as amigas dela. Pense em quem é seu cliente ideal, com o que está lutando e que ajuda pode ser apreciada. Então faça acontecer por ela.
Divirta-se
"Shoppertainment" é o que os consultores de varejo Kizer e Bender dizem que os americanos estão procurando. Use brindes como parte de um jogo e eles servirão para lembrar seus clientes que sua empresa faz mais do que fornecer a eles as coisas necessárias; Proporciona-lhes também uma experiência excepcional. Os brincos perfeitos "descobertos" durante a sua caça ao tesouro na loja ou ganhos em sua festa de agradecimento ao cliente após o expediente causam uma impressão mais duradoura do que os mesmos brincos simplesmente entregues. Se a sua loja é mais orientada para o serviço ou para a experiência, os clientes podem ganhar direitos de nomeação para um novo prato, corte de cabelo ou estação de manicure. Certifique-se de tirar uma foto para dar a eles - e compartilhar no Facebook. Crie uma experiência com um lembrete para levar para casa e você deu a eles um prêmio gratuito que dá uma impressão enorme e duradoura - de graça.
Seu estilo único
Todo mundo precisa de canetas. Seu logotipo em uma caneta pode ser notado pelas pessoas no banco onde seu cliente o deixa, mas não fará com que você se destaque na mente do seu cliente. Um cordão para segurar uma garrafa de água com um macaco recheado bonito, por outro lado, lembra a mãe toda vez que ela usa que ela adora comprar brinquedos em "Monkey Business". Mantenha seus prêmios divertidos, mas úteis e atraentes o suficiente para que eles não sejam enterrados na gaveta de lixo. Mais importante, certifique-se de que seus prêmios combinam com sua imagem e estilo: leve e divertido é bom para uma loja de brinquedos, mas se você vende antiguidades caras, pode querer algo mais elegante.