Maneiras de se comunicar com os pais e funcionários em uma creche

Uma comunicação eficaz é vital para o sucesso de uma creche. Isso inclui não apenas trabalhar com as crianças, mas também os administradores do centro se comunicando regular e claramente com seus funcionários e com os pais das crianças que estão matriculadas no centro. Uma boa comunicação pode evitar percepções equivocadas e expectativas incompatíveis, incentivar a cooperação aprimorada e fomentar uma abordagem de equipe para cuidar das crianças. Os administradores de creches devem usar uma mistura de meios escritos, verbais e eletrônicos para se comunicar com os pais e a equipe.

Manuais

Uma forma fundamental de comunicação para muitas creches de sucesso é o manual. Seu centro deve desenvolver e fornecer um manual para os pais e um manual para a equipe. Ambos devem conter a declaração de missão e a filosofia de operação do centro, cópias de todas as políticas relevantes, dias e horários de operação, como lidar com doenças ou ausência e informações de contato. Os manuais dos pais também devem incluir informações sobre matrícula, pagamento, responsabilidades dos pais e o que as crianças têm permissão para levar para a escola. Os manuais da equipe devem incluir meios apropriados para lidar com problemas de disciplina ou comportamento, métodos aceitos de interação com os pais e horários de pagamento, juntamente com os objetivos de desempenho da equipe e políticas de conduta.

Comunicação eletrônica

A comunicação eletrônica é muitas vezes a maneira mais conveniente de chegar à equipe após o expediente ou a pais ocupados a qualquer momento. Se você planeja usar o e-mail como um meio regular de comunicação com pais e funcionários, certifique-se de que todos estejam cientes disso e saibam verificar seus e-mails rotineiramente em busca de comunicações do centro. Mantenha uma lista atual de endereços de e-mail domésticos para todos os membros de sua equipe e endereços de e-mail domésticos e de trabalho para os pais e responsáveis ​​das crianças no centro. Além disso, crie um site para o centro e divulgue isso para a equipe e os pais. Dependendo da sua clientela, você também pode considerar estabelecer uma presença em um site de rede social, mas certifique-se de tomar todas as precauções necessárias para que os nomes ou imagens das crianças não sejam liberados.

Reuniões

Realizar reuniões com sua equipe é uma maneira comum de garantir comunicação regular. As reuniões mais eficazes seguirão uma agenda concisa e permitirão tanto a comunicação entre o administrador quanto a equipe, e a equipe poderá compartilhar as preocupações. Discuta quaisquer novos problemas, resolva os problemas, se possível, e informe os funcionários sobre os próximos eventos. Os centros também podem tentar realizar reuniões ocasionais com os pais, mas é difícil trabalhar com os horários variados de todos os pais para que um número significativo deles participe ao mesmo tempo. Em vez disso, organize uma casa aberta combinada com uma breve reunião de pais no final da tarde de sexta-feira ou uma noite durante a semana. Considerar a criação de um Comitê Consultivo para Pais e Mestres - esse grupo se reuniria periodicamente para discutir operações do centro, compartilhar informações, fornecer aos dois grupos a oportunidade de comunicar preocupações e ajudar no planejamento e na realização de eventos especiais para as crianças e funcionários.

Outros métodos de comunicação

Para eventos especiais, viagens de campo ou notificações urgentes, você pode enviar material impresso para casa. Dê isso diretamente para os pais para ter certeza de que ela vê, em vez de confiar em uma criança mais nova para lembrar ou enterrá-lo em uma bolsa de fraldas. Configure uma caixa suspensa segura para que os pais possam deixar seus pagamentos após o expediente. Coloque cartazes atraentes em lugares de destaque no centro para compartilhar informações sobre os próximos eventos especiais ou passeios, e para lembrar aos pais o fechamento de feriados ou mudanças temporárias nas horas de funcionamento do centro. Envie relatórios diários ou semanais para casa com pais de bebês e crianças pequenas descrevendo o dia da criança, para que os pais saibam se a criança tirou uma soneca, brincou ao ar livre e fez suas refeições. Os pais também devem comunicar ao pessoal do centro sobre quaisquer problemas ou desenvolvimentos que possam afetar o comportamento da criança - dentição, treinamento potty, um pai ausente ou novo irmão todos caem nesta categoria.