Conceitos de mala direta

Mala direta é um elemento comum do sistema de marketing interativo de uma empresa. Ele inclui o envio de vários tipos de materiais de marketing para empresas ou consumidores com o objetivo de realizar pesquisas de marketing, criar vendas ou acompanhar clientes. A interação contínua com os clientes é um benefício importante, embora a mala direta possa ser cara e tenha uma taxa de resposta tradicionalmente baixa.

Listas de Discussão

Peças de mala direta são normalmente enviadas aos clientes na lista de discussão de uma empresa. Uma lista de discussão inclui os nomes e endereços de clientes atuais ou novos leads. As empresas geralmente desenvolvem listas de discussão internas reunindo e armazenando dados de clientes que entram na loja, ligam ou compram on-line. Algumas empresas também compram listas de discussão de terceiros de serviços de geração de leads que reúnem nomes e números de consumidores e os organizam com base em interesses ou necessidades. As etiquetas de endereçamento são frequentemente impressas automaticamente a partir de listas de empresas e colocadas em materiais.

Marketing de banco de dados

O marketing de banco de dados é um conceito mais amplo que se relaciona a todo o processo de coleta de dados do cliente, mantendo-o em um banco de dados de computador e usando-o para fins de marketing. Os bancos de dados permitiram que as empresas distribuíssem malas-diretas mais eficientemente e eficientemente para os clientes, em relação aos sistemas antiquados de papel e arquivo. Você pode inserir consultas básicas e segmentar os clientes de maneira mais eficiente com base em determinadas características demográficas ou compras anteriores. Essa capacidade de atingir determinados clientes melhorou as taxas de resposta e a eficiência do envio direto de correspondências.

Correio em massa

Correio em massa é um serviço oferecido pelo Serviço Postal dos Estados Unidos. O USPS permite que empresas enviem milhares de itens em um ano para obter uma taxa de desconto de alguns centavos para cada peça enviada pelo correio. Você paga uma taxa e muitas vezes precisa comprar software e equipamentos de processamento. Portanto, os serviços de mala direta só fazem sentido para empresas que enviam milhares de malas diretas de uma só vez ou enviam centenas ou milhares de malas diretas várias vezes ao longo de um ano. Taxas e tarifas específicas variam de acordo com o volume de negócios e correspondência.

Mala Direta

O termo "peça" é comumente usado para descrever um item tangível específico com uma mensagem publicitária. Uma mala direta é o item específico enviado aos clientes para promover um negócio ou produto. Cartas de vendas e postais são as peças de mala direta mais comuns e econômicas. Folhetos, amostras de produtos, calendários de bolso e panfletos são outras peças de mala direta de rotina. Em alguns casos, as empresas investem mais no design e no envio de correspondências exclusivas para atrair mais efetivamente a atenção dos destinatários. A desvantagem dessa estratégia são os custos mais altos para produzir e remeter as peças.