Questões Éticas Confrontando Relações Públicas para Profissionais

Os profissionais de relações públicas precisam se esforçar para superar a má reputação dos "spin doctors", que distorcem a verdade para atender às necessidades de seus clientes. Um verdadeiro profissional de relações públicas, na verdade, adere a um rigoroso código de ética, promovido pela Sociedade de Relações Públicas da América e do Instituto de Relações Públicas. Sua pequena empresa pode usar as relações públicas de maneira eficaz se seu praticante de RP seguir a ética aceita da profissão ao lidar com questões comuns.

Fornecendo informações verdadeiras

Praticantes de relações públicas enfrentam constantemente pressões para dobrar ou torcer a verdade. Por exemplo, se um depósito queimar, pode ser tentador fazer com que pareça um incidente menor, quando na verdade a empresa perdeu uma quantidade significativa de estoque. Ser honesto impede que o público e os colegas do setor voltem mais tarde e alegam que você tentou encobrir a gravidade da perda. Em vez disso, o praticante de relações públicas pode declarar a verdade e enfatizar a determinação do proprietário de se recuperar e não apenas substituir o estoque, mas também construir um depósito mais seguro. Desta forma, a verdade pode ser inspiradora e inspirar confiança nos negócios.

Oferecendo Contexto Autêntico

Uma comunicação ética de relações públicas oferece mais do que meros fatos; oferece contexto para uma história. Isso significa explicar aos leitores por que um evento tem importância ou por que os líderes da empresa adotam a postura que adotam. Por exemplo, simplesmente anunciar que uma empresa recuperou um produto devido a preocupações de segurança pode ser preciso. No entanto, se esse recall fosse o resultado de uma agência do governo que levantasse as preocupações, essas informações teriam que ser incluídas por um profissional de relações públicas ético.

Aconselhando Líderes

Profissionais de RP enfrentam uma questão ética importante ao aconselharem os líderes da empresa. Esses profissionais podem ter que ter muita coragem ao confrontar os líderes que estão pensando em violar os valores da empresa. Por exemplo, se um líder está considerando reduzir as horas dos funcionários para que eles não se qualifiquem como trabalhadores em tempo integral e, portanto, não recebam benefícios, é dever do profissional de relações públicas falar em voz alta. Neste caso, o praticante tem o dever não apenas de apontar o passo em falso ético que o líder está prestes a tomar, mas também de levantar a questão de como a imprensa e o público julgarão a decisão.

Patrocinadores

A ética entra em cena quando um profissional de relações públicas anuncia o envolvimento de uma empresa em causas sociais, instituições de caridade e eventos de arrecadação de fundos. O praticante tem o dever ético de revelar não apenas o envolvimento de seu cliente, mas também o envolvimento de outros patrocinadores. Por exemplo, se a empresa de seu cliente patrocinou uma maratona e uma empresa controversa também estava envolvida, isso deveria ser incluído no anúncio.