Os cinco elementos do modelo de forças competitivas de Porter

O professor de economia de Harvard Michael Porter desenvolveu o modelo das cinco forças para ajudar os executivos a entender e lidar com a concorrência. Porter argumenta que os fatores que afetam a concorrência são em grande parte semelhantes, independentemente da indústria. Suas cinco forças que moldam a concorrência incluem a concorrência entre os concorrentes existentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de barganha dos fornecedores, a ameaça de produtos substitutos e a ameaça de novos entrantes.

Concorrência entre os concorrentes existentes

As empresas estabelecidas têm vantagens competitivas, como clientes fiéis, locais de primeira linha, boas cadeias de fornecimento e uma melhor compreensão do mercado. Novas empresas podem achar difícil lidar com concorrentes já estabelecidos, já que precisam convencer seus clientes a mudar de fornecedor. Para superar esse obstáculo, algumas empresas obtêm informações sobre rivais de clientes, fornecedores e funcionários e estudam os produtos e serviços específicos que vendem. Eles então usam isso para desenvolver estratégias para superar a concorrência.

Poder de Barganha dos Clientes

O poder de barganha dos clientes influencia muito a estratégia competitiva de uma empresa. Os compradores têm o poder de exigir preços mais baixos em um sistema em que seu número é relativamente pequeno em comparação com o dos vendedores. Nesses casos, quando um cliente fica insatisfeito com a qualidade do serviço ou com o preço em determinada loja, ele pode facilmente mudar para os rivais. Por outro lado, se o seu negócio é o único fornecedor de um produto ou serviço, o cliente tem pouco poder de barganha e você pode ser mais agressivo na sua estratégia de preços.

Poder de barganha dos fornecedores

Fornecedores fornecem os insumos ou matérias-primas para os negócios. Seu poder de barganha tem um impacto direto nas margens de lucro da empresa, já que o preço pelo qual eles vendem insumos para os negócios determinará os preços de venda dos produtos acabados. Os fornecedores têm um alto poder de barganha nos casos em que são poucos, não há substitutos para os suprimentos ou quando não há união entre as empresas compradoras. Se há dois fornecedores para um bem específico que suas necessidades de negócios, por exemplo, e um sai do negócio, o outro fornecedor tem o poder de aumentar os preços, o que afetará sua capacidade de manter sua estrutura de custos intacta.

Ameaça de produtos substitutos

Produtos substitutos dão aos consumidores a oportunidade de escolher alternativas baseadas em preço ou qualidade. Isso aumenta a concorrência, já que um consumidor pode facilmente desistir de comprar um determinado produto no lugar de outro. Por exemplo, um consumidor pode comprar manteiga de amêndoa em vez de manteiga de amendoim por causa dos benefícios de saúde aparente do primeiro. Para uma empresa manter a superioridade sobre os rivais, ela precisa investir mais no desenvolvimento da fidelidade à marca, com base nas preferências dos consumidores de se destacar de outros produtos de sua categoria.

Ameaça de novos participantes

Se uma indústria tem baixas barreiras à entrada, uma empresa enfrenta o risco de concorrência de novos participantes. Os novos participantes podem introduzir táticas como preços mais baixos e estratégias de marketing agressivas em um esforço para atrair clientes. As novas empresas também podem oferecer aos fornecedores melhores preços e condições para aumentar a concorrência com os participantes existentes. Altas barreiras de entrada, como fidelidade do cliente, canais de distribuição limitados e escassez de recursos essenciais, podem limitar esse perigo competitivo.