Como difundir o conflito no local de trabalho em uma reunião de equipe

Quando ignorado, o conflito no local de trabalho interfere na criação e sustentabilidade de um ambiente de trabalho produtivo e eficiente. Independentemente de o conflito assumir a forma de um funcionário interferindo constantemente ou de um trabalhador deliberadamente atacar ideias e causar uma cena, o conflito pode acabar com o progresso da equipe e reprimir a criatividade e a participação de outros membros da equipe. Aprender a difundir conflitos no local de trabalho durante uma reunião de equipe pode ajudar a equipe a atingir suas metas.

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Tome uma atitude imediatamente para resolver conflitos em uma reunião de equipe. Deixar o problema só permitir que o conflito atrapalhe o progresso adicional e as futuras reuniões da equipe. Permaneça calmo enquanto tenta identificar a causa do conflito e trabalhar para uma resolução.

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Conecte-se com todos os membros da equipe em um esforço para identificar a causa raiz do conflito. Dependendo da gravidade do problema, isso pode ser feito em um nível individual ou em um ambiente de equipe aberta. Abster-se de fazer quaisquer ataques pessoais, aderindo aos fatos que cercam o conflito. Incentive a comunicação honesta e enfatize que seu objetivo é enfrentar os obstáculos juntos e trabalhar com eles como uma equipe.

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Faça uma pausa, se necessário, para evitar mais conflitos e tensões. Reconquiste quando todos os membros da equipe tiverem a chance de pensar sobre as causas do conflito e desenvolver uma lista de possíveis soluções.

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Tome medidas para identificar soluções que ajudem a unir todos os lados do conflito. As soluções podem incluir a atribuição de tarefas e responsabilidades para garantir uma distribuição uniforme de responsabilidade e carga de trabalho. Esse tipo de solução ajudará a reduzir os conflitos decorrentes da sensação de ficar de fora das decisões e tarefas da equipe. Outras soluções podem incluir o estabelecimento de políticas e procedimentos de uma maneira que forneça orientação para todos os membros da equipe quando se trata de agendas e rotinas de reuniões da equipe.

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Forneça feedback apropriado e comunique-se com todos os membros da equipe regularmente. A comunicação regular pode ajudá-lo a ficar à frente de possíveis conflitos e difundi-los antes da reunião. Isso também fornece aos funcionários uma chance de abordar preocupações e resolver questões em um ambiente mais íntimo.