Qual elemento do mix de marketing incluiria publicidade e vendas?

As pequenas empresas usam os termos "publicidade", "vendas", "marketing" e "promoções" para se referirem às suas atividades de vendas, embora cada uma tenha um significado diferente. A publicidade é uma atividade específica de comunicação de marketing que se enquadra na "promoção". elemento do mix de marketing clássico - também conhecido como os quatro Ps de produto, preço, local e promoção.As vendas são uma função mais ampla que está envolvida nos quatro elementos do mix de marketing.

A mistura de marketing

Vender um produto ou serviço requer um esforço coordenado que leve em consideração quatro áreas principais de marketing. Primeiro, você desenvolve o produto certo para um público-alvo específico, usando pesquisas que podem incluir grupos de foco, pesquisas com clientes e uma análise de sua concorrência. Depois de conhecer os benefícios que os clientes desejam e criar o produto ideal para eles, você avalia seu produto ou serviço para criar a melhor combinação de volume de vendas e margem de lucro. O aspecto "local" do mix de marketing refere-se a como e onde você distribui o que vende, o que pode incluir uma loja de varejo, compras on-line, catálogos ou atacadistas e distribuidores. A parte final do mix de marketing diz respeito a como você promove seu produto e inclui publicidade, relações públicas, campanhas de mídia social, patrocínios e promoções de vendas. As promoções de vendas incluem ferramentas de marketing, como descontos, cupons, descontos temporários e ofertas de compra-um-obter-um-livre.

Propaganda

A publicidade é uma forma de promoção e inclui mensagens pagas. Diferentemente das relações públicas, que tentam fazer com que jornais, revistas, transmissões e sites falem sobre sua empresa sem pagar taxas, a publicidade permite que você controle sua mensagem comprando espaço de impressão, tempo no ar, banners de sites ou outdoors com uma mensagem que você cria e exibição. Mesmo que você tenha um orçamento limitado, é uma boa ideia dividir seus esforços promocionais em atividades de publicidade, relações públicas, patrocínio e promoções de vendas.

Vendas

A palavra "vendas" tem diferentes significados para diferentes negócios e se refere ao amplo espectro de atividades de planejamento e de contato pessoal com o cliente que você usa para gerar compras de seu produto ou serviço. As atividades de planejamento de vendas abrangem todos os quatro elementos do mix de marketing e os gerentes de vendas devem estar envolvidos no desenvolvimento de produtos, nas decisões de estratégia de preços, nas discussões de distribuição e nas atividades promocionais. As atividades de vendas para contato com o cliente incluem táticas como vender por telefone ou pessoalmente, solicitações de mala direta e atendimento ao cliente. Estas são atividades promocionais e de distribuição, porque não apenas exigem a habilidade de vendas, mas também incluem métodos de entrega de produtos ao mercado. Quando você usa a palavra "vendas" para se referir a descontos temporários, liquidações únicas ou remarcações de curto prazo sobre produtos ou serviços, que se enquadram no elemento de promoções do mix de marketing.

Interrelações

À medida que sua empresa cresce e você atribui pessoas diferentes para trabalhar em diferentes áreas de marketing, como suas páginas de vendas on-line, anúncios impressos, press releases, canais de distribuição e estratégias de preços, junte todos os funcionários e contratados da equipe de marketing para garantir que seus esforços apoiar um ao outro e evitar confrontos. Por exemplo, se o seu website mostrar que você é um fornecedor de serviços ou de produtos de luxo, mas sua equipe de anunciantes está executando cupons de desconto de compra ou um desconto em publicações impressas locais, a mensagem conflitante pode prejudicar sua marca. Sua equipe de vendas precisa saber os preços, datas de venda, garantias, benefícios e outras ofertas que aparecerão em seus anúncios antes de serem exibidos. Isso impede que as pessoas de vendas façam declarações no telefone que sua publicidade contradita mais tarde.