Um exemplo das funções de tipo transacional em um negócio
As funções estratégicas de negócios, como contabilidade, marketing e desenvolvimento de produtos, são dedicadas ao planejamento, estratégia e análise. As empresas também precisam produzir bens e serviços para vender aos clientes e continuarem lucrativas. Comprar materiais e outros recursos e vender produtos acabados ou serviços são exemplos de funções transacionais com clientes externos. Algumas funções transacionais internas, fornecidas pelos empregadores como benefícios dos funcionários, ajudam a atrair e reter os melhores talentos.
Compra e Assunção de Riscos
As empresas podem adquirir matérias-primas, equipamentos, suporte técnico e perícia para produzir bens e serviços. Essas transações geralmente são baseadas em análises de mercado e outros fatores usados para prever a oportunidade de recuperar custos e obter lucro. As empresas precisam de matérias-primas suficientes, mas há risco envolvido na compra de bens para futura produção ou venda. Uma construtora pode comprar materiais com base em projeções e, em seguida, achar o mercado imobiliário mais fraco do que o previsto. Uma loja de varejo pode estocar itens que pareciam "quentes" há seis meses e agora estão fora de moda. Compras, compras e compras são exemplos de funções de negócios transacionais.
Venda de produtos e serviços
As empresas dependem das vendas para movimentar mercadorias, manter seus funcionários trabalhando e tornar o negócio lucrativo. Produtos e serviços inferiores podem custar dinheiro às empresas e corroer a lucratividade devido a devoluções, retrabalho, críticas ruins e perda de clientes. Agentes de vendas, vendedores de varejo e operadores de telemarketing são alguns exemplos de posições de função de vendas transacionais.
Recrutamento e Contratação
Os recursos humanos são responsáveis por funções estratégicas e administrativas, além de funções transacionais, como recrutamento e contratação de funcionários. Este departamento tem a tarefa de buscar e atrair pessoas talentosas para as vagas abertas em troca de um pacote de remuneração. Embora o RH não "compre" pessoas, ele requisita seus talentos, experiência e serviços por uma taxa.
Benefícios do empregado
Os recursos humanos também desempenham um papel na negociação de pacotes de benefícios de saúde e bem-estar atraentes e econômicos para os funcionários. Juntamente com o departamento financeiro, contabilidade e talvez o CEO, os recursos humanos são responsáveis por pesquisar provedores de benefícios, projetar pacotes de benefícios e adquirir serviços. Essas transações compram serviços para os funcionários como parte da função geral de recrutamento e retenção.
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