Como formatar declarações de missão

Uma declaração de missão não deve ser complexa e esmagadora. Em vez disso, faça o mais conciso possível, de acordo com a Extensão da Universidade de Iowa. Uma declaração de missão normalmente consiste de duas a quatro sentenças e ajuda as pessoas a entender o propósito do negócio. No entanto, não há nenhuma fórmula ou conteúdo específico que você deva adotar ao criar uma declaração de missão para sua empresa. Contanto que a declaração descreva com precisão sua pequena empresa e sua função de maneira confiável e de fácil leitura, ela funcionará.

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Anote as respostas às seguintes perguntas. "Que tipo de negócio eu tenho?" "Quem são meus clientes e o que eles querem?" "Como o negócio atrai e satisfaz os clientes?" "Quais são os pontos fortes do meu negócio?" Suas respostas lhe darão informações que você pode usar ao elaborar sua declaração de missão.

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Limite as informações de suas respostas anteriores. Escreva de duas a quatro frases para responder às seguintes perguntas: "O que fazemos?" "Para quem?" "O que nos torna únicos?" Por exemplo, se você administra uma empresa de conserto de computadores, pode escrever: "Solucione problemas e conserte computadores para os clientes em tempo hábil, sem custos ou taxas ocultas. Resolvemos problemas de reparo do computador na primeira vez, 100% do tempo, garantidos. "

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Releia a declaração de missão e pergunte-se se você pode entender facilmente a missão da empresa ao ler a declaração. Certifique-se de ter incluído informações na declaração sobre o que você faz, para quem e o que torna sua empresa única. Peça a entrada de seus funcionários. Se alguém não conseguir entender facilmente a afirmação, simplifique as informações para que a missão fique clara para qualquer pessoa que as ler.

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Poste uma cópia ampliada da declaração de missão em uma área onde funcionários e clientes possam vê-la claramente, como na área de espera de sua empresa. Ou poste a declaração em seu site ou materiais promocionais.

Gorjeta

• Reconsidere sua declaração de missão a cada seis meses, aproximadamente, para garantir que ela descreva com precisão o foco do seu negócio.

Aviso

• Assegure-se de que sua declaração de missão seja realista e exequível, ou que seja insignificante para você, seus funcionários e seus clientes.