Desafios de um inventário centralizado

Uma abordagem de inventário centralizado significa que sua empresa mantém a maior parte de seu estoque em um ou em um pequeno número de armazéns ou centros de distribuição, em vez de fazer com que cada loja mantenha seu próprio estoque. Essa abordagem tem benefícios que incluem controle de estoque mais eficiente, tempos de envio mais rápidos para as lojas e atendimento mais rápido de pedidos on-line. No entanto, também apresenta desafios para algumas empresas de varejo.

Resposta mais lenta

Um grande desafio com o estoque centralizado é um tempo de resposta lento na resposta às necessidades da loja. Se uma loja ficar sem itens rapidamente e se atrasar em obter um novo pedido para o centro de distribuição, o estoque pode acabar antes que a demanda o faça. Isso não só faz com que sua empresa perca oportunidades importantes de receita, mas também corre o risco de alienar os clientes que vieram especificamente para o item ou itens que estão em falta. As práticas de inventário just-in-time que usam modelos de computador para prever com precisão as necessidades de inventário podem ajudar a aliviar esse problema.

Frustrações no nível da loja

Os gerentes e funcionários da linha de frente também podem ficar frustrados com a incapacidade de reabastecer o estoque, conforme necessário, do estoque na loja. Esses funcionários são os que precisam lidar com clientes insatisfeitos que não podem comprar os produtos que desejam. Eles também podem passar um tempo significativo no telefone com você ou com o centro de distribuição tentando agilizar os embarques para atender à demanda. Isso os distrai dos deveres primários em nível de loja.

Demanda inconsistente

Os sistemas de inventário centralizado têm menos benefícios para o seu negócio se você tiver uma demanda imprevisível. Isso aumenta sua probabilidade de lidar com faltas de estoque. Em todo o negócio, isso significa que, se diferentes lojas tiverem demandas variadas nos mesmos produtos, os compradores do centro de distribuição enfrentarão mais desafios. Os sistemas centralizados de estoque geralmente operam por ordem de chegada. Isso significa que qualquer loja precisa primeiro do produto e envia o pedido para obtê-lo. Isso se torna um problema se uma loja promove determinados produtos em um panfleto de anúncios e não consegue obter outra remessa quando necessário. Sistemas de comunicação interna fortes podem ajudar a compensar isso.

Adaptação ao mercado local

Qualquer sistema de negócios centralizado inerentemente vai contra a capacidade das lojas locais de se adaptarem às condições do mercado. Os gerentes de lojas geralmente sabem melhor quais produtos são mais procurados do que os compradores centrais e operadores de centros de distribuição. A incapacidade de encomendar estoque no nível da loja dificulta que uma loja individual se adapte às demandas em constante mudança. Por exemplo, um varejista de moda pode ver um impulso em um mercado local se uma celebridade local estiver usando certas marcas. Com um sistema centralizado, o gerente local deve comunicar essas informações e aguardar a resposta central.

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