Cinco funções de gestão e liderança

Todos os dias, os gerentes são encarregados de liderar e inspirar as pessoas que trabalham com eles. Isso inclui o planejamento para o sucesso da equipe e o cumprimento do que é necessário para administrar um negócio. Cinco funções-chave são consideradas as formas pelas quais a gerência deve liderar e interagir com os membros da equipe. Do planejamento à revisão, quanto mais específico for o gerenciamento, mais eficaz será o negócio no alcance das metas.

Gorjeta

• As cinco principais funções do gerenciamento são o planejamento estratégico, a organização de recursos, a equipe, o direcionamento de atividades e o controle do sucesso da empresa.

O Planejamento Estratégico de Ações

Planejamento estratégico é o processo de avaliar os objetivos da empresa e, em seguida, definir um curso para o sucesso. Essa função avalia as atividades e metas existentes. Os gerentes, em seguida, agendar atividades que levarão a alcançar esses objetivos. Líderes tendem a ser mais estratégicos: eles devem se tornar solucionadores de problemas capazes de enxergar o quadro geral e, ao mesmo tempo, identificar aspectos específicos que afetam o sucesso geral. Por exemplo, se o objetivo é melhorar o tempo que leva os clientes para que o pedido seja atendido, uma estratégia operacional é executada para melhorar o cumprimento do produto.

Organizando recursos para atingir metas

A função de organização reúne recursos para atingir as metas estabelecidas na função de planejamento. Os recursos incluem materiais, pessoal e apoio financeiro. Os líderes precisam identificar quais atividades são necessárias, atribuir essas atividades a pessoal específico, delegar tarefas de maneira eficaz. Os líderes precisam coordenar tarefas para manter os recursos em movimento de forma eficiente em direção aos objetivos. É importante priorizar quais recursos são essenciais a qualquer momento. Por exemplo, se for necessário mais estoque, mas a empresa não tiver recursos financeiros para obter o estoque, a prioridade é atender à necessidade financeira.

Colocando o talento certo no lugar certo

Quando uma empresa é short-handed, isso prejudica a capacidade da empresa de atender aos clientes e também sobrecarrega a equipe existente. A gerência precisa identificar os principais cargos da equipe e garantir que o talento adequado esteja cumprindo esse dever específico de trabalho. Uma vez estabelecida a estrutura de pessoal adequada, os líderes precisam de treinamento, desenvolvimento profissional, taxas de remuneração e desempenho de monitoramento. Líderes eficazes são capazes de desenvolver talentos e identificar aqueles que estão prontos para a promoção.

Orientando e Direcionando Atividades

Direcionar atividades é uma função chave. Deixar a equipe saber o que precisa ser feito e também quando é responsabilidade dos gerentes. No entanto, os chefes dizem às pessoas o que fazer, enquanto os líderes motivam as pessoas a contribuir de maneira significativa. A função de direção requer que os líderes façam mais do que simplesmente dar ordens, mesmo que as tarefas devam ser concluídas para o sucesso do negócio. Essa função começa com a supervisão de subordinados e, ao mesmo tempo, a motivação de equipes por meio de liderança orientada comunicada de maneira clara.

Controlando Sistemas de Sucesso

Sistemas de controle se referem a todos os processos que os líderes criam para monitorar o sucesso. Treinadores de esportes têm um ditado: "Os vencedores mantêm a pontuação", o que significa que os vencedores sabem onde estão e sabem o que é necessário para atingir um objetivo. Essa função de negócios exige que os líderes estabeleçam padrões de desempenho, avaliem o desempenho real e comparem as métricas para determinar anomalias.

Por exemplo, um líder de vendas está focado em mais do que apenas os números finais de vendas; Ele considera as principais atividades, como o número de arremessos mínimos e as chamadas de saída. Os líderes analisam os dados e fazem ajustes em processos, políticas, treinamento ou pessoal para lidar com falhas com base nesses dados. Líderes vencedores não olham para o mau desempenho como falhas, mas como oportunidades para resolver um problema que obtém os resultados desejados.