Como avaliar o desempenho e fornecer feedback positivo

Existem tantas teorias sobre avaliações eficazes de funcionários e feedback quanto há gurus de recursos humanos, mas dois temas comuns geralmente surgem como ferramentas essenciais. Usar referências objetivas para criticar os membros da equipe e equilibrar a quantidade de feedback positivo e negativo que você usa ajudará você a educar seus funcionários sem esmagar seus espíritos.

Avaliações de desempenho

A maneira mais eficaz de fornecer avaliações de desempenho objetivas é definir metas mensuráveis ​​e comunicá-las a cada funcionário com antecedência. Dar aos membros da sua equipe descrições detalhadas de cargos escritos manterá eles e seus gerentes na mesma página que o que cada funcionário deve realizar em sua posição. Isso reduz as falhas de comunicação e as surpresas frustrantes que podem surgir durante a revisão anual. Defina o máximo possível de medidas objetivas de produtividade e eficiência para permitir que os funcionários acompanhem seu progresso a cada mês e façam ajustes com base em seus resultados.

Feedback Positivo

Para suavizar o impacto sobre o feedback negativo que você deve dar aos funcionários, comece suas avaliações com as notícias positivas. Mostre à funcionária onde ela teve um bom desempenho, como ela cumpriu suas metas e quais metas ela conseguiu alcançar. Depois de ter dito que ela fez conquistas positivas, discuta onde ela pode melhorar. Em vez de caracterizar seus defeitos como fracassos, trate-os como áreas que precisam de atenção e discutam métodos de melhoria. Simplesmente dizer a uma funcionária que ela perdeu seus objetivos sem lhe dar uma chance de explicar ou discutir como ela pode melhorar pode levar a problemas de moral. Termine sua análise reiterando os sucessos do funcionário e fornecendo um plano de ação para finalizar a reunião com uma nota positiva.