Os desafios com canais de distribuição para empresas de varejo

Os canais de distribuição são definidos pelo site da Reference for Business como a forma geral como os produtos são enviados do fabricante para o usuário final. Os canais de distribuição por atacado que compram produtos dos fabricantes e os vendem para lojas de varejo são um exemplo de canal de distribuição. Para manter uma base de clientes, uma empresa de varejo precisa enfrentar os desafios associados a vários canais de distribuição.

Comércio eletrônico

O comércio eletrônico é um canal de distribuição que permite que um varejista tenha acesso a clientes em todo o mundo. Mas há vários desafios com o comércio eletrônico que dificultam o gerenciamento. O comércio conduzido em países estrangeiros está sujeito às leis de comércio internacional e às leis dessa nação. Uma empresa que pretende usar o comércio eletrônico e as vendas pela Internet como um canal de distribuição precisa estar ciente das leis que podem governar quase todos os aspectos de um negócio. Outro desafio para o comércio eletrônico é a manutenção de números de estoque em tempo real para clientes on-line. Se você mostrar algo como sendo em estoque, e não é, então isso pode custar-lhe pelo menos um cliente on-line e possivelmente mais.

Distribuição por atacado

Uma empresa de varejo precisa estocar suas prateleiras para manter o tráfego em suas lojas. Os modelos de distribuição por atacado oferecem muitos desafios para um negócio de varejo. Por exemplo, um método de estoque de varejo é chamado de estoque "just in time". Ele usa projeções de vendas abrangentes para estocar apenas o máximo de produtos que a empresa precisa em determinado momento. Um aumento nos negócios significa que sua empresa pode ficar presa em prateleiras vazias e não há maneira rápida de obter mais produtos.

Distribuição Dropship

A remessa direta é feita por varejistas online e de catálogo que não possuem recursos para estocar estoque. O distribuidor atacadista envia produtos diretamente aos clientes de varejo e coloca as informações da empresa de varejo nas guias de remessa e embalagem. O desafio de usar o drop shipping como canal de distribuição é que você não tem controle sobre o frete e adiciona outra camada ao serviço ao cliente. Se o remetente da remessa enviar o produto errado ou o produto estiver danificado no envio, você terá que lidar com o distribuidor atacadista para resolver o problema, em vez de resolver o problema sozinho. Se um distribuidor atacadista tiver problemas de qualidade com a embalagem inadequada de itens ou envio consistente para endereços incorretos, você não terá a capacidade de implementar um programa direto de melhoria da qualidade.

Distribuição Especializada

Um único fabricante pode optar por distribuir seus produtos através de vários canais de distribuição. Por exemplo, uma empresa que fabrica artigos esportivos e roupas esportivas pode distribuir suas duas linhas por meio de dois tipos diferentes de distribuidores. O desafio para o varejista é que ele consiga estabelecer um relacionamento com um distribuidor, mas não com o outro. Por exemplo, uma loja de artigos esportivos não deve ter nenhum problema em obter a linha de produtos esportivos do fabricante por meio de um distribuidor de artigos esportivos. Mas se a linha de roupas passar por apenas um distribuidor, e esse distribuidor não vender para o varejista, então o varejista não terá acesso a toda a linha de produtos do fabricante.