Diferentes estilos de liderança usados pelas empresas durante o sucesso e a crise
Circunstâncias extraordinárias exigem medidas extraordinárias. Líderes de sucesso se familiarizam com diferentes estilos de liderança, de modo que, quando surge uma oportunidade ou uma crise, eles sabem como reagir. Sem uma compreensão firme de técnicas eficazes de liderança, os líderes da empresa podem deixar de reconhecer as chances de melhorar a produtividade, tirar proveito de uma situação ou evitar um desastre.
mudança
Períodos de mudança apresentam ameaças e oportunidades. Segundo o especialista em gestão John Kotter, os líderes de sucesso implementam mudanças em uma série de etapas. Eles desenvolvem um senso de urgência para motivar os outros, unir as pessoas para fazer mudanças, criar e comunicar uma visão, remover obstáculos e implementar ajustes de curto e longo prazo em políticas, procedimentos e serviços. Se mudanças imediatas podem minimizar os danos causados por um desastre natural ou causado pelo homem, usar um estilo de liderança autocrático, pelo menos temporariamente, funciona de maneira confiável. Um líder autocrático toma todas as decisões sem consultar subordinados, então a ação acontece rapidamente. Em comparação, um líder usando o estilo visionário mobiliza sua força de trabalho inspirando-os.
Inovação
Empresas de sucesso introduzem novos produtos e serviços para capturar novos mercados. Usando métodos inovadores, eles reduzem os custos operacionais, melhoram a qualidade e aumentam a satisfação do cliente. Isso permite que eles evitem problemas financeiros e ofertas de aquisição de concorrentes. Segundo o psicólogo Daniel Goleman, um líder que usa o estilo de liderança que define o ritmo estabelece padrões de alto desempenho para seus subordinados. Isso resulta de uma equipe altamente motivada e experiente, mas tende a produzir resultados ruins com um conjunto de funcionários menos competente reagindo a uma crise.
Colaboração
Durante os períodos de sucesso e situações de crise, os líderes precisam levar as pessoas a trabalhar juntas. Em uma crise, o uso de um estilo de comando funciona quando um líder exige conformidade imediata para garantir a segurança. Durante esses momentos estressantes, o uso de um estilo afiliativo ajuda os membros da equipe a se unirem, mas o cuidado com os subordinados pode promover um desempenho medíocre a longo prazo. Usando o estilo democrático, um líder alcança o consenso através da participação da equipe.
Motivação
As empresas enfrentam desafios diários, tanto a curto como a longo prazo. Líderes eficazes motivam a força de trabalho a manter altos níveis de produtividade. Usando o estilo de coaching, um líder encoraja os subordinados a experimentar novas técnicas. Isso pode levar a avanços e sucesso. Em tempos difíceis, como uma crise financeira, um líder pode precisar usar o estilo coercitivo para controlar os membros da equipe e forçá-los a trabalhar de maneira diferente. Em geral, porém, esse estilo pode alienar e privar as pessoas.