O correio direto funciona para um negócio de varejo?

Mala direta definitivamente funciona para empresas de varejo. Na verdade, existem várias vantagens importantes no uso de mala direta. Primeiro de tudo, mala direta é altamente segmentada. Pequenos donos de lojas de varejo costumam enviar correspondências para os tipos de clientes com maior probabilidade de comprar seus tipos de produtos. Esses clientes podem ser diferenciados por gênero, idade, renda, ocupação ou outras características. Além disso, os resultados de mala direta ocorrem com relativa rapidez, especialmente se você adicionar um prazo. Você pode enviar mala direta para clientes atuais ou para usuários que não são usuários do seu grupo-alvo específico.

Objetivos

O objetivo principal da mala direta é aumentar o tráfego de clientes nas lojas. Você pode conseguir isso seguindo o princípio da AIDA em publicidade. AIDA é um acrônimo para atenção, interesse, desejo e ação. Escreva um título forte em sua carta de vendas, folheto ou folheto para chamar a atenção dos leitores. Inclua pelo menos um benefício importante no título, como economizar dinheiro. Direcione o leitor diretamente para atrair seu interesse. Construa o desejo fazendo com que ela visualize as compras em sua loja para alguns de seus itens favoritos. Incentive-a a visitar sua loja com um cupom ou oferta especial.

Tipos de mala direta

Você pode usar vários tipos de mala direta para atrair clientes com eficiência. Insira um panfleto no jornal local ou nas contas internas que vão para os clientes elétricos ou telefônicos. Jornais e empresas de serviços públicos cobrarão pela publicidade, mas você poderá negociar uma tarifa mais baixa. Outro tipo de mala direta para varejistas é uma revista de cupons. Essas revistas geralmente incluem vários anunciantes e são distribuídas dentro de jornais ou correspondências. Uma mala direta tradicional inclui uma carta de vendas e uma brochura. Use a carta de vendas para vender o leitor em sua loja e produtos. Inclua os principais recursos e fotos de seus produtos em seu folheto. Outras ferramentas eficazes de mala direta incluem cartões postais e catálogos. Postais são relativamente baratos. Inclua apenas os principais aspectos de sua promoção e produtos, mas também inclua seu horário de funcionamento e endereço. É melhor enviar catálogos para os clientes existentes, pois eles são mais caros.

Estratégias de mala direta

Uma estratégia eficaz de mala direta é o líder da perda. Anuncie um dos modelos mais baratos de um produto popular para atrair clientes para a loja. Vendê-lo pela metade do preço de alguns dos modelos mais caros, por exemplo. No entanto, introduza os clientes nos modelos mais caros pessoalmente. Muitos comprarão as marcas mais caras se seus custos incrementais para recursos ou benefícios adicionais estiverem alinhados com os produtos da concorrência. Use uma estratégia de "tempo limitado apenas" para fazer com que os clientes comprem a preço integral, de acordo com especialistas da RetailWire.com. Outra estratégia eficaz de mala direta é o convite especial. Crie o folheto na forma de um convite para adicionar um toque mais pessoal às suas correspondências.

Mantendo um banco de dados do cliente

Sempre acompanhe os clientes que compram itens em sua loja. Realize pesquisas na loja para determinar onde eles ouviram sobre uma determinada oferta. Dessa forma, você sabe se a visita deles deriva de uma mala direta. Crie um banco de dados de clientes, distinguindo entre o tráfego de entrada e aqueles que receberam uma correspondência. Este último provavelmente responderá a futuras correspondências diretas. A melhor maneira de criar um banco de dados para clientes de varejo é iniciar um programa de fidelidade. Faça com que os clientes se inscrevam no programa de fidelidade fornecendo seus nomes, endereços e endereços de e-mail. Posteriormente, forneça aos clientes cartões pessoais que eles podem usar ao fazer compras. Recompensá-los com descontos ou produtos gratuitos quanto mais eles compram.