O Facebook realmente ajuda as empresas?

O Facebook surgiu como uma maneira popular de as empresas anunciarem para clientes novos e existentes. Como as redes sociais ainda são um fenômeno novo a partir de 2011, a eficácia de tornar o Facebook parte de sua estratégia de negócios é uma questão sem resposta para muitos proprietários de empresas. No entanto, a pesquisa sugeriu fortemente que o Facebook é uma maneira eficaz de criar fidelidade e atrair novos clientes a quase nenhum custo.

Páginas

As páginas do Facebook oferecem uma maneira de criar um perfil no Facebook para o seu negócio a partir do qual você pode interagir com os clientes. Desde postar atualizações de status e fotos até gerenciar uma lista de discussão, as páginas do Facebook permitem que você alcance seus clientes de várias formas. Utpal Dholakia, professora associada da Rice University, e Emily Durham, fundadora da Restaurant Connections, de Houston, descobriram que os usuários do Facebook que se tornam "fãs" de páginas de negócios visitam esses negócios com mais regularidade e gastam mais dinheiro quando fazem isso. Visita. Além disso, os clientes que envolvem sua empresa no Facebook geralmente são influenciadores em suas redes sociais e podem ter um papel importante na publicidade de sua empresa por meio do boca a boca.

Ofertas

Uma das maneiras mais eficazes de gerar negócios com sua Página do Facebook é oferecer ofertas especiais e descontos para aqueles usuários que "curtem" sua página no Facebook ou "check-in" no local de trabalho usando o aplicativo do Facebook em seu smartphone. Pesquisa interna conduzida pelo Facebook mostrou que as Ofertas do Facebook aumentam a propaganda boca-a-boca e atraem os clientes existentes para o seu local de trabalho.

Propaganda

A publicidade online estabeleceu-se durante a primeira década do século XXI como uma das maneiras mais eficazes, porém acessíveis, de aumentar os negócios. A publicidade no Facebook é um caminho particularmente eficaz, devido ao grau em que você pode segmentar seus anúncios para grupos que provavelmente responderão ao seu negócio. O Facebook facilita o gerenciamento de um orçamento de publicidade e seleciona as segmentações de publicidade, incluindo perfis demográficos e segmentação geográfica. Assim que sua campanha de publicidade estiver em exibição, você poderá monitorar a eficácia dos anúncios com análises avançadas fornecidas pelo Facebook para que você possa fazer ajustes e atualizações conforme necessário.

Histórias patrocinadas

Histórias patrocinadas oferecem uma maneira de pagar por publicidade que aparece no feed de notícias real. Ao contrário dos anúncios do Facebook, que aparecem na barra lateral do feed de notícias do Facebook, as histórias patrocinadas aparecem no fluxo do feed de notícias do Facebook de um usuário quando um de seus amigos interage com sua página ou aplicativo do Facebook. Porque esse amigo está ligado à história, o anúncio vem com uma recomendação implícita desse amigo e é, portanto, mais eficaz em chamar a atenção de novos clientes. Geralmente, esses tipos de anúncios são mais eficazes quando você tem uma página estabelecida no Facebook que recebe interação regular dos clientes na forma de publicações no mural e check-ins.