Conflitos éticos no local de trabalho

Sem ética no local de trabalho, os processos internos e os negócios externos de uma empresa poderiam ser interrompidos. O mundo dos negócios depende de princípios éticos gerais no local de trabalho para evitar fraudes, desonestidade e manipulação para clientes e clientes. Se uma empresa é vista como antiética, os investidores e clientes podem estar relutantes em comprar produtos ou investir dinheiro em operações.

Definição

Um conflito ético ocorre quando você ou um colega toma uma decisão que pode ser considerada ilegal ou inadequada para terceiros. Conflitos éticos resultam das menores mentiras para decisões que podem afetar os funcionários dentro da empresa, investidores ou clientes. Os conflitos éticos ocorrem antes, durante e depois das decisões serem tomadas. Por exemplo, se seu chefe lhe pede para destruir um registro incriminador, este é um conflito ético, mesmo que você não tenha executado a tarefa.

Tipos

Existem muitos tipos de conflitos éticos no local de trabalho, no entanto conflitos geralmente lidam com as seguintes categorias: fraude, confidencialidade, finanças e honestidade. A fraude ocorre quando uma empresa conscientemente apresenta informações incorretas aos funcionários ou ao público. Por exemplo, a empresa de energia Enron modificou fraudulentamente sua declaração de renda para parecer que a empresa estava tendo um desempenho melhor do que realmente era. Um conflito ético de confidencialidade ocorre quando as informações são visualizadas ou acessadas por uma parte que não deve ter acesso a essas informações. Conflitos financeiros tipicamente envolvem roubo, seja em pequenas ou grandes quantias. Por exemplo, levar material de escritório do armário de suprimentos da empresa é um comportamento antiético. Os conflitos éticos que se desenvolvem a partir da desonestidade geralmente ocorrem porque uma empresa não fornece um quadro completo de informações para clientes ou funcionários. Por exemplo, é antiético se um recrutador da empresa lhe disser que você fará $ 100.000 por ano com a empresa, mas não lhe diz que leva 10 anos para chegar a esse salário.

Resolução

A resolução de conflitos éticos pode ser tão simples quanto uma discussão com a parte envolvida em comportamento antiético ou, em circunstâncias extremas, com intervenção legal. Se um empregado está frequentemente jogando jogos de computador no trabalho, em vez de focar sua atenção em um projeto, uma discussão sobre o problema seria necessária. Se a sua empresa alegar uma perda financeira em uma linha de produtos falsa por razões fiscais, a Federal Trade Commission pode abrir uma investigação sobre o comportamento antiético.

Prevenção

Os conflitos éticos podem ser evitados no local de trabalho usando uma abordagem bilateral. Primeiro, sua empresa deve educar os funcionários sobre o que é considerado um conflito ético. A educação pode ocorrer em sessões de treinamento ou durante reuniões para outros assuntos. Em segundo lugar, os líderes da empresa devem dar o exemplo para os funcionários de nível inferior. Tomadores de decisão que têm ética em alta consideração são menos propensos a ter funcionários que violam essa ética durante o dia útil.