Exemplos de Abordagens Comportamentais no Gerenciamento de Negócios

Como um pequeno empresário, é vital estabelecer uma cultura de trabalho em que seus funcionários se sintam valorizados e reconhecidos. A abordagem tradicional autoritária à liderança não produz mais o tipo de resultados necessários para o sucesso dos negócios. Na verdade, a abordagem comportamental da liderança tornou-se uma maneira mais eficaz de os proprietários de empresas se relacionarem com seus funcionários e obterem o máximo proveito de suas habilidades e talentos. A abordagem comportamental da liderança se concentra na dimensão humana do ambiente de trabalho. Promovendo a compreensão de como as pessoas reagem em momentos de conflito e ensinando as melhores maneiras de gerenciar expectativas e motivar funcionários, a abordagem comportamental da liderança pode ajudar os líderes da empresa a lidar com os diversos problemas de recursos humanos que ocorrem durante a jornada de trabalho. Entender vários exemplos de liderança comportamental é o primeiro passo para implementar essa abordagem.

Abordagem Orientada à Tarefa

Se seus funcionários realizarem tarefas específicas e repetitivas para alcançar alta produtividade, a abordagem orientada a tarefas é um dos exemplos de liderança comportamental mais eficazes que você pode adotar. Com essa abordagem, você se concentra no planejamento, na coordenação e na atribuição de tarefas e seus gerentes atribuem essas tarefas com base no conjunto de habilidades do trabalhador. Isso permite que os funcionários se sintam como se estivessem sendo usados ​​com base em seus pontos fortes, em vez de serem colocados em posições em que se sentem inadequados para as tarefas exigidas. Concentrando-se na maximização de pontos fortes e na atribuição de tarefas com base nesses pontos fortes, esse exemplo de liderança comportamental pode ajudar a impedir que os funcionários realizem um trabalho que não corresponda ao que fazem melhor.

Abordagem Baseada nas Necessidades

Gerenciar sua equipe com base em suas necessidades básicas é outro exemplo de abordagem comportamental que pode levar ao sucesso. Nesta abordagem, seus gerentes devem levar em conta as necessidades de sua equipe com base em uma lista hierárquica desenvolvida pelo psicólogo Abraham Maslow. Em ordem decrescente, a lista inclui necessidades psicológicas, de segurança, de pertencimento / amor, estima e auto-realização. O exemplo da abordagem comportamental pressupõe que a motivação motriz para a maioria dos seres humanos é satisfazer algum tipo de necessidade. Embora seja impossível para as pessoas preencherem tudo o que precisam, deve haver uma sensação de que algumas dessas necessidades foram atendidas. No trabalho, os gerentes podem mudar a cultura do local de trabalho fazendo o melhor para atender às necessidades mais prementes. Por exemplo, se o moral dos funcionários é baixo devido a longas horas de trabalho, um gerente pode oferecer horários de trabalho mais flexíveis para aumentar o moral.

Abordagem da Teoria do Caminho-Objetivo

No exemplo de abordagem comportamental objetivo-meta, o ambiente de trabalho e as características de sua equipe influenciam qual abordagem tomar. O foco está em aumentar a motivação dos funcionários e capacitar os trabalhadores para fazer o melhor trabalho com base em um ambiente de trabalho positivo. Existem quatro estilos de liderança sob esta abordagem: diretiva, orientada para realização, participativa e solidária.

Sob o estilo diretivo, um gerente define expectativas e confia que os funcionários executem o padrão. A força desse estilo está em estabelecer expectativas e fornecer aos funcionários os recursos para alcançá-los. Sob o estilo orientado a conquistas, os gerentes definem metas muito altas com a confiança de que seus funcionários podem atingir essas metas. Esse estilo é frequentemente usado em empresas de tecnologia, engenharia e organizações baseadas em ciência. Sob o estilo participativo, os gerentes solicitam sugestões e ideias dos funcionários antes de estabelecer padrões de desempenho. Isso é especialmente útil em empresas como criação de conteúdo que exigem colaboração próxima para gerar um produto de qualidade. Sob o estilo de apoio, os gerentes estão mais preocupados com a saúde emocional e psicológica de seus funcionários. Empregos que colocam um alto nível de estresse emocional ou físico em seus funcionários se beneficiam do estilo de apoio. Por exemplo, se você administrar uma empresa de segurança, você usaria esse estilo para garantir que sua equipe receba aconselhamento como meio de lidar com os efeitos posteriores de lidar com situações perigosas.