Quais são algumas boas linhas para dizer ao fechar um discurso de vendas?
Não importa o quão grande é a sua apresentação de vendas - se você não pode fechar a venda, não há acordo e todos os seus esforços vão para o lixo. Adquira o hábito de desenvolver linhas eficazes e aperfeiçoar sua entrega. Considere possíveis objeções e maneiras de superá-las. Usando esta abordagem irá ajudá-lo a impressionar seus clientes e selar seus negócios.
"O que mais eu posso te dizer?"
Convidar seu cliente em potencial para lhe fazer mais perguntas sobre seu produto ou serviço dá a você a chance de solidificar seu argumento e enfatizar os principais pontos e recursos. Também oferece uma oportunidade para vender ou mencionar benefícios adicionais do produto. Considere também linhas semelhantes, como "Com o que mais posso ajudá-lo hoje?" Ou "O que mais posso dizer sobre como este produto ajudará a agilizar suas operações?"
"Qual é a melhor data de entrega?"
Dar ao seu cliente em potencial uma escolha de datas de entrega ou uma data de lançamento do serviço pode ajudar a finalizar a venda. Ofereça uma seleção de datas para o cliente escolher, então elas estão confirmando em vez de fazer objeções ou proteção. Por exemplo, “posso entregar seu novo móvel ao meio-dia de quarta ou sexta-feira de manhã. Qual dia funciona melhor para você?
"Estou animado para trabalhar com você"
Dizer a um cliente em potencial que você está antecipando um bom relacionamento profissional é uma maneira especialmente eficaz de vender bens não tangíveis, como serviços de consultoria. Isso coloca o cliente em um estado de espírito pós-venda voltado para o futuro, que pode fazer com que os detalhes da venda corram sem problemas. Linhas como “Acho que formaremos uma boa equipe” ou “Estou ansioso para começar este projeto”, personalize a venda e facilite o fechamento.
"Vamos fazer com que você se inscreva"
Uma vez que você tenha superado quaisquer objeções persistentes com seu cliente em potencial, esse fechamento presumível pode ajudar a levar o processo adiante de uma maneira natural. Você falou sobre os detalhes da venda, seu cliente está a bordo e esta linha mostra que você está respeitando o tempo do cliente e finalizando a última parte da transação.
Um passo personalizado
Fique longe de linhas de fechamento clichê. Em vez disso, baseie suas últimas palavras finais no que você aprendeu durante sua interação com o cliente em potencial. Adapte sua proximidade a como seu produto ou serviço atende a uma necessidade do cliente. Por exemplo, "Quando você me ligou, estava procurando uma maneira de aumentar a produtividade e mostrei a você como o nosso novo software acelerará seus processos de contabilidade em 20%". Essa abordagem mostra a perspectiva de que você está ouvindo e planejando soluções em vez de apenas tentar fazer uma venda.