Bate-papo no Facebook é muito lento
O bate-papo do Facebook foi projetado para enviar mensagens em tempo real, para que você possa se comunicar com outras pessoas com a mesma rapidez que você faria no telefone. Quando o recurso está lento, leva mais tempo para as mensagens chegarem até você, o que impede o fluxo da conversa. Vários problemas podem ser a causa do chat do Facebook ser lento, incluindo o navegador ou a conexão com a Internet. Alguns deles podem ser corrigidos com um simples ajuste.
Problemas de conexão
Esteja você no escritório ou na estrada, sua conexão com a Internet pode ser a causa do seu chat lento no Facebook. Dispositivos móveis, especialmente, são suscetíveis a problemas de conexão por causa de redes móveis. Normalmente, as redes 3G são mais lentas do que as conexões Wi-Fi e as mensagens podem fazer backup no sistema e, em seguida, registrar-se no dispositivo quando a conexão é mais forte. Sua conexão Wi-Fi também pode estar com problemas; normalmente, no entanto, se outros sites funcionarem normalmente, a conexão é boa.
O próprio Facebook também pode fazer com que o chat funcione devagar. Se você vir um ícone de aviso ou receber uma mensagem sobre o bate-papo do Facebook com problemas, poderá enviar um relatório para notificar o Facebook (link em Recursos). Quando enviar o formulário, inclua o recurso de bate-papo que você estava usando e em qual dispositivo você estava usando. Quanto mais informações você der ao suporte do Facebook, mais facilmente o problema da sua conta será identificado.
Problemas do navegador
O problema que você está enfrentando com o bate-papo do Facebook pode ser um sintoma de um problema com o seu navegador. A Mozilla, por exemplo, recomenda que os usuários do Firefox que tenham problemas com o bate-papo do Facebook atualizem o navegador. Se a atualização do seu navegador não funcionar, alterne os navegadores. O recurso de bate-papo pode funcionar melhor em um navegador alternativo.
Soluções
Antes de alternar os navegadores, redefina sua conexão com a Internet para determinar se os problemas de rede estão na raiz do desempenho lento do Facebook Chat. Se desconectar seu modem, esperar 30 segundos, conectá-lo novamente e tentar novamente não funciona, trocar de programas de bate-papo é outra opção. Outros programas de mensagens instantâneas, como Yahoo Messenger, MSN Chat e AIM, estão disponíveis para download gratuito. Baixe um, crie uma conta e convide seu amigo para conversar em tempo real. O AIM também oferece integração com o Facebook, para que você possa falar com seu amigo no Facebook sem que ele tenha que baixar software adicional.
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