Ideias do Facebook para obter referências

No passado, um encaminhamento era uma carta ou telefonema de um cliente satisfeito para um novo cliente, incentivando-o a experimentar um produto ou serviço. À medida que as empresas se mudavam para a Internet, muitas colocavam cópias dessas cartas de referência em seus sites. Hoje, com plataformas de mídia social como o Facebook, as referências podem acontecer simplesmente fazendo com que as pessoas cliquem em um botão "Curtir" em seu site ou página comercial. Claro, se você realmente quer aproveitar o poder por trás do site mais popular do mundo, criar uma página de negócios no Facebook e instalar alguns plugins em seu site é apenas o começo de obter referências através do Facebook.

Páginas de fãs

Qualquer pessoa com um endereço de e-mail é capaz de criar uma página no Facebook para seus negócios. Quando os usuários clicam no botão "Curtir" em sua página, eles estão anunciando a todos os seus amigos do Facebook que estão publicamente endossando seus negócios. Em vez de esperar passivamente por essas referências, você pode enviar mensagens para seus próprios amigos do Facebook pedindo-lhes para "curtirem" sua página comercial e convidarem alguns amigos para fazerem o mesmo. Se já são clientes fiéis, peça-lhes que publiquem algumas palavras de recomendação no mural da sua página.

Tirar uma foto

Oferecer concursos e promoções através da sua página no Facebook é uma ótima maneira de incentivar as pessoas a clicar no botão "Curtir" e a endossar publicamente seus negócios. Quando o autor Guy Kawasaki começou a promover seu livro "Encantamento" em sua própria página de negócios no Facebook, ele incentivou os fãs a tirarem uma foto de si mesmos segurando o livro. Dentro de semanas, ele tinha centenas de pessoas publicamente endossando seu livro através dessas fotos. As fotos são fáceis para as pessoas e geralmente exigem menos tempo do que um encaminhamento por escrito. Além disso, ver uma foto de alguém que você conhece segurando um produto com um sorriso é instantaneamente reconhecível como um endosso. Se a sua empresa não tiver um produto que as pessoas possam ter, considere os clientes interessados ​​em ir ao seu escritório com donuts gratuitos e, em seguida, peça-lhes que posem para uma foto sob o seu cartaz.

Plugins Sociais

Facebook oferece uma variedade de plugins para o seu site de negócios que você pode usar para obter referências. Por exemplo, o plug-in "Like Box" facilita para as pessoas curtirem uma página em seu site e exibirem isso em seu perfil do Facebook. O botão de login permite que as pessoas façam login no seu site para comentar ou interagir. Antes de os usuários fazerem login, o botão mostra as fotos de qualquer amigo que tenha feito login anteriormente. O plugin "Facepile" exibe as fotos de todos que gostaram da sua página ou se inscreveram no seu site. Você pode instalar esses plugins simplesmente configurando o plug-in que deseja usar e copiando e colando o código JavaScript em suas páginas da web.

Múltiplas Integrações

Usando uma combinação de plugins, promoções e outras estratégias pode ser uma ótima maneira de aumentar o número de referências que você recebe através do Facebook. De agosto de 2011 a janeiro de 2012, o site de e-commerce baseado em design Fab começou a integrar plugins sociais do Facebook e páginas de feeds ao vivo em seus sites. Eles também deram aos clientes um crédito único por terem optado por essa nova experiência de compra social. Os visitantes podem compartilhar suas compras e produtos favoritos em seus cronogramas do Facebook. Além disso, eles usaram o plugin Facepile para mostrar às pessoas quais amigos já haviam se inscrito. O resultado foi que o tráfego de referência do Facebook para o seu site dobrou e a adesão aumentou de 1, 8 milhões para mais de 3, 2 milhões de pessoas.