Formas e características de uma estrutura organizacional

Seja pequena ou grande, cada empresa deve considerar o modo como sua organização é projetada e estruturada. Para operar de forma eficaz e eficiente, uma empresa precisa de um sistema formal de comunicação, tomada de decisão e conclusão de tarefas que corresponda às necessidades da organização. Uma pequena empresa, por exemplo, pode precisar apenas de um design organizacional simples. À medida que uma empresa cresce e se torna mais complexa, a estrutura organizacional cresce e muda. Como tal, o design organizacional é geralmente considerado um processo contínuo.

Especialização de trabalho

Especialização de trabalho, também conhecida como divisão do trabalho, é o grau em que tarefas específicas dentro de uma organização são divididas em trabalhos individuais. Quando a especialização do trabalho é extensa, uma empresa pode atribuir uma única tarefa a um indivíduo como parte de um projeto maior. Muitas vezes, esse tipo de ambiente cria tarefas repetitivas, estreitas e menores. Por exemplo, fábricas de linhas de montagem podem designar uma única tarefa, como operar uma máquina ou soldar uma peça, para a conclusão de um produto final. Por outro lado, as empresas podem decidir ampliar os empregos com o objetivo de desafiar os funcionários ou atribuir-lhes responsabilidades adicionais.

Departamentalização

Departamentalização descreve a maneira pela qual uma organização agrupa diferentes tarefas ou segmentos de sua empresa. Por exemplo, uma estrutura organizacional funcional agrupa as tarefas de acordo com a função, como marketing, vendas, atendimento ao cliente e fabricação. Uma organização que usa uma abordagem divisional de acordo com a geografia, como uma região ocidental e oriental. Outras formas de departamentalização incluem departamentalização de produto, cliente ou mercado.

Hierarquia de autoridade

Hierarquia de autoridade - ou cadeia de comando - refere-se à linha de autoridade de uma organização e descreve quem reporta a quem. Relacionado à hierarquia de autoridade está o intervalo de controle, que se refere ao número de subordinados sobre os quais os gerentes têm autoridade. Estruturas organizacionais podem ser planas ou altas. Estruturas planas têm menos níveis de autoridade e amplos espaços de controle. Por exemplo, uma pequena empresa startup pode posicionar o CEO no topo, que tem autoridade sobre todos os outros funcionários da empresa. Estruturas organizacionais altas, como empresas maiores e corporações, têm muitos níveis de autoridade e estreitas extensões de controle.

Relacionamentos de Linha e Funcionários

Os relacionamentos de linha e equipe se estendem por toda a estrutura organizacional e descrevem o modo como as pessoas estão envolvidas na organização. Os gerentes de linha são responsáveis ​​por atingir os objetivos ou metas da empresa e incluem aqueles na linha direta ou na cadeia de comando. Os funcionários ou gerentes da equipe aconselham ou fazem recomendações aos gerentes de linha e dão suporte às operações gerais. Em empresas de varejo, por exemplo, os funcionários da linha podem incluir gerentes de departamento, gerentes de loja, vice-presidente e presidente de operações e conselho de administração. Em contraste, uma organização de pesquisa científica pode ter cientistas e pesquisadores como gerentes de linha e funcionários administrativos como empregados da equipe.

Descentralização e Centralização

Estruturas organizacionais descentralizadas distribuem as responsabilidades de tomada de decisão para gerentes de nível inferior e alguns funcionários não administrativos. Em contraste, uma organização centralizada mantém o controle e as responsabilidades de tomada de decisão perto do topo da empresa. Por exemplo, empresas que possuem operações de franquia podem centralizar o controle na sede da empresa. Se uma empresa é descentralizada ou centralizada, no entanto, pode depender de vários fatores, como quantos níveis hierárquicos a organização possui ou até que ponto uma empresa está geograficamente dispersa.