Políticas e procedimentos compatíveis com HIPAA

A Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro de Saúde (HIPAA) é uma lei federal que protege a privacidade das informações de saúde de um indivíduo. O ato é dividido em duas partes: a Regra de Privacidade, que protege os registros de saúde individualmente identificáveis ​​e regula quem pode revisar esses dados; e a Regra de Segurança, que define os padrões de segurança das informações de saúde armazenadas eletronicamente e as disposições de confidencialidade que impedem que as informações pessoais sejam usadas para análise que possa levar à discriminação por parte dos prestadores de serviços de saúde ou empregadores.

Onde arquivar uma reclamação

O Escritório de Direitos Civis (OCR) do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA é responsável por fazer cumprir todas as políticas e procedimentos de denúncia da HIPAA. OCR aceita reclamações que lidam com violações de privacidade, questões de direitos civis e segurança de forma confidencial.

As reclamações precisam ser enviadas por fax ou por correio para um dos 10 escritórios regionais do OCR. A queixa deve ser enviada ao escritório na região onde o delito supostamente ocorreu. Por exemplo, para denunciar uma ofensa supostamente ocorrida no Texas, registre a queixa no escritório da Região VI localizado em Dallas.

Escritório da Região VI para os Direitos Civis

1301 St. Young, Suite 1169

Dallas, TX 75202

Fax: 214-767-0432

Quem pode arquivar e quando arquivar uma queixa

Qualquer pessoa pode registrar uma reclamação. Você pode registrar uma reclamação ou pode fazer com que alguém a registre para você. É contra a lei que qualquer entidade retalie contra você por registrar uma queixa - seja ela válida ou não.

O site do OCR informa que você deve registrar uma queixa "no prazo de 180 dias a partir da data em que acreditar que seus direitos foram violados".

Você deve registrar imediatamente uma reclamação com o OCR se uma ação de retaliação for tomada contra você.

Tipos de Reclamações

Existem dois tipos de reclamações que podem ser apresentadas: uma violação de direito civil e uma violação de informações de saúde.

Você pode arquivar qualquer tipo de reclamação com um formulário aprovado pelo OCR (consulte Recursos). Você também pode enviar uma reclamação por escrito ou por fax para um escritório regional de OCR. Se você enviar sua própria reclamação por escrito ou enviá-la para outra pessoa, ela deverá incluir: seu nome, endereço e número de telefone; o nome, endereço completo e número de telefone da pessoa ou agência que você acredita que violou seus direitos de privacidade ou violou seus direitos civis; uma breve descrição de como, por que e quando você acredita que a violação ocorreu; outra informação relevante; sua assinatura e a data em que você está registrando a queixa.