Como fazer bem em vendas sem ser agressivo

Se você tem o desejo de seguir carreira em vendas, pode estar preocupado que sua personalidade não seja suficientemente agressiva para fechar negócios. Existem oportunidades para ter sucesso como representante de vendas sem o uso de métodos autoritários. Alguns clientes não respondem a estratégias de vendas insistentes, de modo que você pode manter uma vantagem sobre sua concorrência agressiva, utilizando técnicas mais relaxadas que melhor se adequam ao seu estilo.

Concentre-se nas necessidades do cliente

Concentrar-se no que é melhor para a sua perspectiva pode ajudá-lo a evitar a venda. Encontrar um produto que satisfaça as necessidades do seu cliente ajuda você a fechar o negócio. Isso obriga você a pensar primeiro em seus clientes e não em seu desejo de ganhar dinheiro. Ouça com atenção enquanto seus clientes explicam suas situações e recomende os produtos que melhor atendem às suas necessidades. Este pode não ser o item mais caro que você pode vender, mas será o item certo para o cliente. Essa abordagem mantém o comportamento agressivo sob controle.

Construir relacionamentos

Não espere que todas as suas vendas aconteçam no momento de seu primeiro contato com um cliente em potencial. Nutrir um relacionamento com um cliente ou um possível cliente pode levar a repetir as vendas. Se um contato recusar, não envie informações indesejadas. Visite essa perspectiva quando estiver na área, lembre-se de detalhes sobre a empresa ou seu contato e faça o check-in com uma saudação de aniversário ou felicidades no ano novo. Mantenha seu rosto e sua empresa na memória recente para que seus clientes em potencial entrem em contato quando surgir a necessidade do seu produto. Construir um relacionamento sincero com os outros leva tempo, paciência e carinho; ser agressivo não o ajudará a alcançar seu objetivo.

Seja honesto

Reivindicar que o seu produto preencherá todas as necessidades do seu cliente pode não ser uma representação precisa do que o item pode realizar. Sua honestidade sobre as vantagens e desvantagens de um produto ajuda seus clientes em potencial a confiar em você. Se você realizar uma venda que não satisfaça seu cliente, poderá receber muitas reclamações e não repetir negócios. No entanto, se o cliente souber o que o produto pode e não pode fazer antes da compra, não haverá surpresas. Isso permite que o cliente tome o tempo necessário para tomar uma decisão instruída.

Comunicação sem rosto

Entrando em contato com prospects sem conhecê-los é uma maneira de garantir que você não se torne arrogante pessoalmente. Configurar um site, enviar e-mails, escrever boletins informativos e usar correio postal direto são alguns exemplos de como ter sucesso nas vendas sem usar uma abordagem agressiva. Esses métodos ainda têm o potencial de serem agressivos se houver muita comunicação em intervalos frequentes. Usar os métodos corretamente, como enviar um e-mail quando você tem um novo produto para apresentar ou redigir um boletim informativo mensal, pode gerar uma resposta positiva e aumentar suas vendas.