Maneiras de aumentar a comunicação entre gerentes e funcionários

A comunicação contínua e aberta entre gerentes e funcionários pode ajudar a manter os objetivos profissionais claros, os projetos focados e os possíveis conflitos de trabalho fora do controle. Quando as expectativas e os problemas são discutidos regularmente pelos gerentes e funcionários em ambientes formais e informais, todos os membros da equipe têm uma melhor compreensão do status da relação de trabalho.

Conheça com frequência com o pessoal

Reuniões regulares da equipe oferecem uma oportunidade para os funcionários e gerentes discutirem coletivamente questões relacionadas às operações comerciais em andamento. Os gerentes devem elaborar uma agenda de reuniões por escrito, com a participação dos funcionários, e distribuí-la com antecedência. Isso permite que a oportunidade para todos os possíveis problemas e tópicos sejam discutidos e dá aos funcionários tempo para revisar a agenda e se preparar para a reunião. Se ficar claro que um item da agenda é mais adequado para um ambiente individual ou de grupo pequeno, apresente a questão e reprograme uma reunião para as partes apropriadas.

Realize Reuniões Individuais

Alguma comunicação é discutida de forma mais apropriada em um ambiente individual entre um gerente e um funcionário. Isso inclui questões relacionadas à disciplina, reclamações, resolução de conflitos e remuneração e benefícios. Além disso, reuniões individuais entre gerentes e funcionários dão a cada parte a oportunidade de discutir privadamente metas pessoais, objetivos e tópicos que não são adequados para o debate em grupo.

Ter uma política de portas abertas

Uma "política de portas abertas" descreve uma relação gerente-funcionário na qual o funcionário tem um convite aberto e permanente para abordar o gerente com perguntas, preocupações, reclamações e comentários a qualquer momento. Essa abordagem de gerenciamento permite que os funcionários saibam que suas preocupações são valorizadas e que o gerente está sempre disponível e disposto a se comunicar. Esse estilo de gerenciamento pode ter um impacto positivo no desempenho do funcionário e da moral.

Emitir um memorando de atualização regular

A distribuição de um memorando diário ou semanal sobre projetos, anúncios e prazos mantém os funcionários e gerentes na mesma página sobre o que está acontecendo no escritório. Um memorando pode reiterar os principais elementos das reuniões de equipe, fornecer avisos sobre os próximos dias de férias, eventos de negócios e cronogramas importantes que precisam ser cumpridos.

Coloque em Escrita

Sempre que uma interação importante ocorre entre um gerente e um funcionário, os resultados da comunicação devem ser documentados por escrito pelo indivíduo que iniciou a reunião. Por exemplo, se um gerente realizar uma reunião individual com um funcionário para discutir um ajuste de salário, o gerente deve acompanhar a reunião com uma declaração por escrito para o funcionário descrevendo os termos da alteração salarial. Seguir essa abordagem garante que todos estejam operando com as mesmas informações e expectativas.