O que é um canal direto de distribuição?

O primeiro passo para entender o que um canal direto de distribuição oferece - também conhecido como canal de marketing direto - é entender o que é um canal de distribuição. Simplesmente, um canal de distribuição é a rota que um produto percorre, desde o produtor original até o consumidor final.

Aqui, há muito espaço para variação e canais de distribuição diferentes. Existem canais de distribuição diretos e indiretos. Geralmente, os canais diretos têm a distância mais curta e são o canal de distribuição mais simples. Desde a Internet, muitas coisas foram facilitadas e os canais diretos de distribuição se tornaram muito mais comuns nos negócios.

Uma definição mais aprofundada

Normalmente, um produto passa por um certo número de mãos antes de chegar ao consumidor. Se passa diretamente das mãos dos produtores para as mãos do consumidor, então isso é um canal de distribuição direta. Se o produto precisar passar por vários intermediários antes de chegar às mãos do consumidor, esse canal é um canal indireto de distribuição.

Essas cadeias diretas podem envolver muitos tipos de vendas. Uma venda pode acontecer cara a cara, como o que acontece no mercado de um fazendeiro, no qual os agricultores levam seus produtos para o mercado e vendem diretamente para os compradores que vão para lá. Também pode acontecer que a venda direta aconteça em um computador, como quando você compra diretamente do site do fabricante, ou por correspondência, ou por praticamente qualquer outro canal. A única coisa que você precisa para definir esse método como um canal de distribuição direta é que você está lidando diretamente com o produtor; não há intermediários envolvidos. Sempre que uma cadeia de distribuição envolve algum atacadista ou varejista que não é afiliado ao produtor original, ela não pode ser chamada de cadeia direta de distribuição. É uma cadeia indireta de distribuição.

Exemplos de canais diretos de distribuição

Existem numerosos exemplos que se enquadram nessa categoria. Aqui estão alguns que podemos considerar:

Vendas porta-a-porta

Essa é uma das formas mais tradicionais de distribuir um produto. O produtor pode contratar vendedores ambulantes que saem para o campo onde o consumidor está e tentam vender o produto no local. Se o produto for portátil o suficiente, os vendedores o levarão consigo e tentarão vendê-lo diretamente aos consumidores. Se não for um produto com o qual os vendedores possam viajar, o produtor terá que providenciar a entrega ao cliente assim que a venda for fechada.

Leve uma empresa que está vendendo aspiradores de pó, por exemplo. Estabelecerá filiais em cada grande centro de consumo e terá uma força de vendas que vai de porta em porta, vendendo os aspiradores de pó. Uma vez que os clientes concordam em comprar, o produtor se organiza para que seu aspirador seja entregue na filial mais próxima. Se, por outro lado, a empresa estivesse vendendo utensílios de cozinha simples, os vendedores poderiam carregá-los e vendê-los diretamente aos consumidores.

Vendas de lojas em cadeia

As maiores empresas de manufatura podem abrir lojas de varejo próprias em diferentes regiões, para que seus produtos possam chegar diretamente ao consumidor. Aqui, existem muitas escalas diferentes. Temos o pequeno produtor que tem uma única cadeia de lojas em uma única área, até os maiores fabricantes que possuem inúmeras lojas de varejo em diferentes partes do mundo.

Vendas por Correio ou Correios

O método de vendas dos correios é um dos canais de distribuição mais antigos, mas ainda é relevante hoje em dia, já que muitas empresas usam os correios e também os correios para enviar seus produtos diretamente ao consumidor.

O fabricante pode enviar literatura de vendas para um seleto grupo de consumidores. O fabricante também pode anunciar aos consumidores via e-mail ou on-line via mídia social. Os clientes podem fazer seus pedidos tradicionalmente via correio, fax, ou por telefone, ou por meio de pedidos on-line. O fabricante entregará o produto ao cliente por meio de um mensageiro ou por meio de um cargo de valor a pagar. Esta é a essência de uma venda por correspondência.

Vendas de Telemarketing

Neste método, o fabricante anunciará seu produto na televisão, entrando nos detalhes das características do produto, seu preço, usos e disponibilidade. Os clientes interessados ​​podem fazer seus pedidos por fax, e-mail ou por telefone.

O produto será então entregue por correio.

Venda Online Direta

De certa forma, este método substitui o outro, porque o poder da internet é que você pode comercializar diretamente para muitos consumidores, sem sair do seu escritório ou abrir uma loja de varejo. Simplesmente anuncie on-line, seja por meio de seu próprio site, por meio de anúncios do Google ou por meio de anúncios de mídia social. Seus clientes podem, então, fazer um pedido direto em seu site ou via e-mail e, em seguida, você envia as mercadorias para eles via correio, correio ou via seus próprios veículos.

A venda direta é praticamente o canal mais curto de distribuição, e também é o mais simples. A venda direta facilita a transferência rápida de seus produtos para o cliente, garantindo a satisfação deles.

Você também pode eliminar os intermediários e suas marcações, para que seus produtos cheguem às portas dos consumidores a preços muito mais baratos. Você também pode entrar em contato diretamente com os consumidores e conquistar sua confiança em sua marca.

Vantagens dos Canais Diretos de Distribuição

Numerosos benefícios existem que você pode ter usando um canal direto de distribuição para levar seu produto ao consumidor.

• Se você usar um canal baseado na Web, estará conectado a consumidores de todo o mundo e também manterá sua sobrecarga baixa.

• Como não há intermediários, você pode desfrutar de maiores margens de lucro em seus produtos.

• Se você optar por fazer marketing direto na Internet, forneça aos seus clientes uma solução conveniente disponível 24 horas por dia. Seus clientes vão gostar disso.

Muitos clientes apreciam a oportunidade de lidar diretamente com os fabricantes de um produto. Mesmo se você é um artista e está vendendo música ou alguma outra forma de arte, seus clientes irão apreciar dar-lhe os lucros diretamente. Eles também têm a oportunidade de estar mais familiarizados com sua marca, o que aumenta sua lealdade.

Desvantagens dos canais diretos de distribuição

Há também algumas desvantagens dos canais diretos de distribuição que você deve considerar antes de usá-los em seus produtos.

Canais indiretos de distribuição possuem extensas redes globais que envolvem inúmeros atacadistas e varejistas. É difícil para um canal de distribuição direta competir com uma rede tão extensa. Você não pode vender facilmente o máximo de seu produto sozinho, como faria se usasse uma grande rede de distribuição.

Outra desvantagem comumente associada a produtos tangíveis vendidos através de canais diretos de distribuição é que os clientes geralmente são solicitados a arcar com os custos de envio, o que se torna um inconveniente para eles. No entanto, o contra-argumento comum é que os produtos também são mais baratos. Quando um cliente compra um produto de um intermediário que oferece frete grátis, ele tende a comprar o produto a um preço mais alto, o que o torna possivelmente um pouco mais caro do que um produto comprado diretamente do fabricante e pelo qual ele já pagou frete.