Quais são as diferenças nas responsabilidades dos principais gestores vs. Middle Managers?

A diferença entre o gerenciamento de nível superior e as responsabilidades de gerenciamento de nível médio é a liderança estratégica. Os gerentes de topo devem definir a estratégia e, em seguida, organizar o gerenciamento intermediário para implementar os componentes da estratégia. Os gerentes de topo devem conhecer as capacidades dos subordinados para delegar corretamente a quantidade certa de trabalho à gerência intermediária. Em um cenário de negócios, os gerentes de nível superior incluiriam o CEO, presidente ou proprietário, enquanto os gerentes intermediários poderiam incluir o gerente do escritório, o chefe do departamento de contabilidade ou o diretor de RH.

Principais funções e responsabilidades de gerenciamento

A alta administração deve principalmente fornecer liderança para definir a política e a estratégia da empresa. Essa é uma forma de gerenciamento de alto nível, em que um líder é análogo a um almirante de uma frota de navios. O almirante determina que o melhor plano para derrotar uma frota rival é posicionar forças em um determinado ponto, mas deixa detalhes de como navegar e que armas usar para os subordinados. Gerentes de nível mais baixo podem se distinguir, tomando iniciativa e funcionando efetivamente, sem supervisão constante. O CEO deve examinar toda a organização e determinar o melhor curso de ação para o negócio. Uma vez tomadas essas decisões, os gerentes médios são responsáveis ​​pela implementação dos planos criados pelo CEO.

Principais funções e responsabilidades de gerenciamento

Os gestores de topo devem concentrar-se na rentabilidade a longo prazo e na criação de valor, enquanto os gestores intermédios devem concentrar-se na excelência operacional. Os gerentes de topo devem representar os interesses dos acionistas direcionando a empresa para mercados que proporcionam o maior retorno sobre o investimento. Os gerentes de nível inferior devem se concentrar na inovação diária para melhorar o desempenho na parte da organização pela qual são responsáveis. Os gerentes de topo devem organizar gerentes de nível inferior em equipes para abordar aspectos individuais da estratégia geral. Os dois grupos precisam se comunicar de forma eficaz para garantir que os planos de longo prazo sejam realistas e que os gerentes de nível mais baixo sejam desafiados, mas lutando em batalhas importantes e vencíveis.

Delegação entre altos e médios gerentes

Uma diferença fundamental no gerenciamento de nível superior e inferior é a delegação. Um gestor de topo é mais eficaz quando a estratégia ocupa a maior parte do seu tempo. Para que isso aconteça, ele deve delegar a tomada de decisões em questões não estratégicas. Delegação requer confiança nos subordinados. Um líder superior também deve entender o que um gerente de nível médio ou inferior é capaz de fazer. Ajuda a ter experiência em um nível inferior para saber quanta capacidade um subordinado deve ter. A maioria das empresas gosta de promover a partir de dentro, portanto, saber o que os gerentes de nível médio e inferior são capazes de ajudar os gerentes de topo a saber se eles podem continuar a promover gerentes de nível inferior ou se precisam trazer pessoas de fora.

Diferenças vitais que devem ser consideradas

Embora a autoridade decisória possa ser delegada, a responsabilidade não pode. Um gerente de nível superior deve ser responsabilizado pelo desempenho de cada divisão sob seu controle. Por exemplo, quando um departamento de contabilidade produz demonstrações financeiras, o diretor executivo deve assinar que os resultados são precisos. Se a Securities and Exchange Commission determinar que as declarações eram fraudulentas, o CEO é responsável, mesmo que um gerente de nível inferior tenha criado os relatórios reais. Além disso, se um gerente de nível superior concede a um gerente de nível inferior a margem de manobra para lidar com certos problemas, mas esses problemas criam conflito interno, o gerente de nível superior deve intervir e corrigir o problema.