O que é planejamento visionário?

A função de planejamento nos negócios é frequentemente considerada como o processo de alocação de recursos humanos, capital e capacidade produtiva da empresa, de uma maneira que maximiza a receita e o lucro. O objetivo é obter o máximo benefício desses recursos - alocá-los da maneira mais eficiente possível. Mas o planejamento também deve ser um processo visionário, olhando não apenas o que sua empresa está fazendo agora, mas o que ela poderia fazer no futuro. Esse é o aspecto criativo do planejamento.

Prevendo o objetivo final

Imagine sua empresa daqui a cinco anos. Considere o tamanho que você quer que seja em termos de receita, participação de mercado ou outras medidas, como o número de unidades abertas para uma cadeia de restaurantes. Determine qual pode ser seu objetivo final para o negócio. Não se preocupe se, no momento, sua empresa estiver longe de alcançar esses objetivos. Sua visão deve ser dinâmica e agressiva. O processo de planejamento envolve a determinação das etapas específicas envolvidas em levar sua empresa do estado atual até o objetivo final.

Antecipando o futuro

Os donos de pequenas empresas verdadeiramente visionários são adeptos de coletar e sintetizar informações sobre o mundo ao seu redor, incluindo mudanças na tecnologia e no comportamento do consumidor. Eles identificam tendências que podem se transformar em oportunidades econômicas para a empresa no futuro. Nessa forma de planejamento visionário, o proprietário tenta imaginar não apenas como sua empresa será no futuro, mas também como sua indústria evoluirá e como novos mercados e novos grupos de clientes surgirão. A capacidade de antecipar o futuro permite que você aproveite as oportunidades emergentes antes que os concorrentes consigam - um aspecto fundamental da construção e manutenção da vantagem competitiva.

Crescendo e Expandindo

Muitas empresas de sucesso - incluindo empresas gigantes - cometeram o erro de se definirem de forma muito restrita. Os proprietários vêem a missão da empresa como continuando a fornecer com eficiência os produtos ou serviços atuais, em vez de encontrar maneiras de crescer e expandir. Depois que uma empresa construiu seu reconhecimento de marca no mercado, ela tem a oportunidade de seguir duas estratégias poderosas de crescimento, extensão de linha de produto e extensão de marca, ambas baseadas na pergunta visionária "O que mais podemos oferecer aos nossos clientes?" Com a extensão de linha, você projeta um produto ou serviço intimamente relacionado aos que você oferece agora, mas com recursos ou benefícios diferentes que também atendem às necessidades do cliente. Uma empresa de bebidas que oferece novos sabores é um exemplo de extensão de linha. Extensão de marca significa introduzir um produto ou serviço que não esteja relacionado ao que você oferece agora. Idealmente, seria um produto complementar, dando a você a oportunidade de vender mais para os clientes existentes.

Focando na Melhoria

Outra questão de planejamento visionário é "O que podemos fazer melhor?" Este não é apenas um elemento de planejamento, mas um elemento filosófico que impulsiona todos os aspectos das operações da empresa, permitindo que ela se torne cada vez mais eficiente, o que se traduz em menores custos operacionais. Isso também significa que você pode atender melhor seus clientes, melhorando a fidelidade do cliente e aumentando o potencial de vendas maiores. O líder visionário procura maneiras de melhorar todos os processos, procedimentos, fluxo de trabalho e políticas de atendimento ao cliente. Em vez de estar convencido de que a empresa está fazendo o melhor possível, o proprietário reconhece que uma empresa nunca é uma máquina perfeitamente funcional. Há espaço para melhorias em todos os aspectos das operações da empresa e no desempenho de cada indivíduo - incluindo o trabalho que o CEO faz.