Um exemplo de funcionários rotativos

Quando um pequeno empresário decide mover um funcionário para uma rotação de trabalho, ele retira o empregado de suas funções e responsabilidades típicas e o introduz a uma função inteiramente nova, com novas responsabilidades. Os benefícios de entrar em um trabalho diferente em sua empresa existente são muitos. Por exemplo, um designer de roupas em uma loja de noivas pode trabalhar por um tempo como consultor de vendas para aprender um segmento diferente do negócio.

Propósito

Girar um designer de roupas em uma função de vendas dá ao designer uma oportunidade de descobrir que tipos de estilos e modelos os clientes estão solicitando. Como consultor de vendas, um designer de roupas pode aprender sobre as objeções comuns que os clientes têm a certos estilos de roupas. O designer de roupas também pode ver em primeira mão as personalidades, tipos de corpo e orçamentos dos clientes que freqüentam a loja. Todas essas informações podem ajudar a designer de vestido quando ela retornar à sua posição original com a boutique. Ele pode usar esses detalhes para ajudar a criar vestidos que melhor atendam às necessidades dos clientes.

Tarefas em novo papel

Um designer de roupas que assume o papel de consultor de vendas realizará novas tarefas. Ela pode organizar a loja, pendurar vestidos, limpar áreas de vestiários, receber os clientes, fazer compras e responder a perguntas. Ela ganhará experiência abrindo e montando a boutique pela manhã e fechando-a à noite.

Vantagens

Do ponto de vista de um pequeno empresário, as vantagens de uma rotação de trabalho incluem aumentar a versatilidade dos funcionários, ensinando-lhes novas habilidades e, potencialmente, aumentando o moral dos funcionários. Girar um designer de roupas em uma posição de vendas dá ao designer uma oportunidade de ver o que acontece com as peças que ele cria, uma vez que elas estão disponíveis para venda. O funcionário também tem a chance de aprender habilidades como vender, comunicar-se efetivamente com os clientes, gerenciamento de estoque e visual merchandising.

Desafios

Um dono de boutique deve esperar alguns desafios ao transformar um designer de roupas em uma posição de vendas. A remoção de um membro da equipe de design pode atrasar a produção, seja se você girar o consultor de vendas para a posição do designer ou se ele não for preenchido. Esteja preparado para gastar tempo explicando o processo de vendas para o designer de vestidos, incluindo a abertura de uma venda, manipulação de objeções, vendas sugestivas e fechamento do negócio. Outros consultores de vendas podem ficar frustrados se o seu designer não estiver cumprindo suas obrigações de vendas adequadamente ou se estiver constantemente fazendo perguntas sobre como realizar tarefas durante o dia de trabalho.