Desafios das avaliações de desempenho da equipe

Desenvolver e usar avaliações eficazes de desempenho de funcionários é bastante desafiador. Isso é especialmente verdadeiro se sua empresa usa um grupo de trabalho ou estrutura de equipe e deseja avaliar a qualidade do desempenho da equipe. Embora a avaliação de equipes reforce o conceito de equipe, você precisa ponderar vários desafios na implementação de um sistema de avaliação de equipe em seus negócios.

Sentimentos Individuais

Um desafio fundamental no uso de avaliações de equipe é o potencial que eles frustram ou alienam os trabalhadores. Funcionários motivados por conquistas podem ter dificuldades com a noção de que o trabalho de seu grupo é avaliado em vez de, ou além de, seu próprio desempenho. Conflito também pode resultar em grupos como membros que se responsabilizam pela sua produção e desempenho relativos. Embora motivar os funcionários a colocar as metas da equipe à frente dos seus próprios objetivos seja um objetivo desse sistema de avaliação, você precisa monitorar e controlar esses conflitos.

Influências externas

As equipes também podem ficar frustradas se a influência ou eventos fora de seu controle afetarem o sucesso ou as realizações da equipe. Uma organização de vendas pode atribuir cotas a diferentes equipes de vendas com base em sua experiência, seus produtos e seu mercado. Se a empresa reduzir o investimento em publicidade e promoção ou os produtos não apresentarem o desempenho esperado, o desempenho da equipe de vendas poderá se atrasar. Se a avaliação da equipe for rígida ou unidimensional, isso pode fazer com que os membros da equipe se sintam perdidos na avaliação. Uma forma de compensar isso é ter avaliações amplas com avaliações quantificadas e qualitativas e permitir que a equipe compartilhe ideias para os critérios de avaliação.

Objetivos de Empregado Variados

Seja na escola, no trabalho ou em outros ambientes, um dado virtual em equipes é que os membros individuais têm objetivos e motivações diferentes. Nas equipes de sua empresa, alguns membros da equipe podem ter fortes motivações financeiras ou competitivas, enquanto outros simplesmente querem fazer parte da equipe ou contribuir com sua parte. Altos empreendedores e jogadores em equipes podem lutar com frequência. Altas realizações podem sentir como se ganhassem mais peso, enquanto os jogadores podem sentir que são constantemente pressionados a fazer coisas com as quais não se sentem confortáveis. Equipes bem construídas, uma forte cultura de comunicação aberta e um alinhamento próximo dos objetivos da equipe aos objetivos da empresa ajudam nesse desafio.

Revisão de avaliação

Funções de equipe, tarefas, processos de trabalho e padrões geralmente evoluem com o tempo. Isso requer uma revisão periódica das avaliações da equipe para garantir que os critérios ainda medem as competências e realizações certas da equipe. A inclusão de membros da equipe na revisão ajuda a obter valor de entrada e melhor valor com a avaliação. Você também pode ajustar os padrões de desempenho para se alinhar às metas revisadas ou aumentar os níveis de desempenho do grupo.