Meu Tablet Wacom não é reconhecido pelo meu Mac

Os tablets gráficos da Wacom oferecem aos usuários de Mac uma variedade de alternativas de dispositivos de entrada, com opções baseadas em tamanho, preço e recursos. A maioria dos tablets Wacom usa uma conexão USB para fornecer energia e suporte a dados, embora alguns modelos se conectem por meio de uma interface sem fio Bluetooth. Se o seu Mac não reconhecer o tablet quando você conectá-lo, talvez seja necessário ajustar o software, o hardware ou as configurações.

Software de driver

Para a funcionalidade correta da mesa digitalizadora Wacom, você precisa de um software de driver compatível para ajudar o sistema operacional Macintosh a interpretar corretamente a entrada da mesa gráfica. Se você atualizou recentemente o sistema para uma nova versão do Mac OS, talvez não consiga usar o software de driver fornecido em CD com o tablet. Verifique no site da Wacom se há software de driver atualizado e siga as instruções do fabricante para desinstalar um driver incompatível e instalar uma nova versão.

Conexão USB

A maioria dos tablets Wacom se conecta ao seu Mac via USB, usando um cabo fornecido com o dispositivo. Para a melhor conexão possível, conecte seu tablet diretamente a uma porta USB na parte frontal ou traseira de seu computador. Se você conectou vários dispositivos USB ao seu Mac e, portanto, deve conectá-lo a um hub para conectá-lo, verifique se está usando um hub ativado que consome corrente elétrica de uma tomada CA e não através do barramento USB. e que você conectou o hub a uma tomada de parede.

Bluetooth

Alguns tablets Wacom suportam conexões USB com fio e sem fio Bluetooth. Em um Mac com capacidade Bluetooth, uma conexão sem fio pode permitir que você fique mais distante do seu Mac enquanto trabalha. As conexões Bluetooth usam ondas de rádio, por isso não exigem uma linha de visão entre o computador e o tablet. Por outro lado, sua conexão Bluetooth opera na mesma freqüência - 2.4GHz - como alguns telefones sem fio e equipamentos WiFi. Procure por fontes de interferência, incluindo objetos de metal entre o receptor do tablet e o computador, e remova-os ou realoque-os. Verifique a luz de status da bateria no tablet para verificar se a bateria recarregável de íon de lítio possui carga. Conecte o cabo USB fornecido com o tablet e conecte-o diretamente ao Mac enquanto você deixa a bateria recarregar ou solicite uma substituição da Wacom se a bateria não funcionar mais corretamente.

Compatibilidade

A Wacom projeta seus acessórios para tablets para compatibilidade com os modelos que acompanham. Se você estiver tentando usar uma mesa digitalizadora Wacom mais antiga com a caneta ou o disco de um novo dispositivo Wacom ou vice-versa, seus gestos de entrada podem não ser registrados. Dependendo da idade do seu tablet, você poderá comprar peças de reposição diretamente da Wacom. Se você não puder comprar peças novas, poderá encontrar tablets e acessórios mais antigos em sites de leilão on-line. Antes de comprar, verifique se sua compra funcionará com o hardware da Wacom.