Diferentes Normas ISO

A Organização Internacional para Padronização é uma organização não governamental composta por institutos de padrão nacional de 183 países membros e está baseada em Genebra, na Suíça. A ISO desenvolve padrões técnicos e industriais em uma ampla gama de disciplinas que permitem que organizações em todo o mundo sejam medidas por uma norma internacional. Três dos mais conhecidos padrões ISO lidam com gerenciamento de riscos - ISO 31000, Gestão da Qualidade - ISO 9000 e Gestão Ambiental - ISO 14000.

Família ISO 31000

A família de normas ISO 31000 trata do gerenciamento de riscos. De acordo com o catálogo da ISO, a ISO 31000: 2009 fornece "princípios e diretrizes gerais sobre gerenciamento de riscos".

A ISO 31000 foi projetada para ser aplicada a qualquer tipo de decisão que lide com riscos - seja na estratégia de negócios, operação, produto, desenvolvimento de projetos ou gerenciamento de ativos. A ISO 31000 não é usada para certificação, mas fornece uma abordagem básica sobre como tomar decisões onde o risco está envolvido. O padrão ajuda as organizações a responder perguntas relacionadas à probabilidade e severidade das consequências.

A ISO 31010: 2009 é um padrão de gerenciamento de risco que fornece técnicas de avaliação de risco. Este padrão fornece uma abordagem sistemática para identificar fatores de risco.

Família ISO 14000

Os padrões ISO 14000 lidam com sistemas de gerenciamento ambiental. Os padrões enfatizam o compromisso de cumprir as leis ambientais, para continuar melhorando na prevenção da poluição. O objetivo do padrão, de acordo com a ISO, é ajudar a identificar e controlar o impacto ambiental de suas atividades, melhorar o desempenho e desenvolver uma abordagem sistemática para estabelecer e cumprir objetivos. Este padrão fornece certificação internacional de que uma empresa é ambientalmente consciente.

Família ISO 9000

A ISO 9000 trata da Gestão da Qualidade. Esse padrão trata do que uma organização ou empresa faz para atender às necessidades dos clientes, atender aos requisitos regulamentares, criar satisfação do cliente e melhorar continuamente o desempenho. A partir de 2010, há 25 documentos na família 9000 - a referência é listada em recursos se você quiser excluí-la após a verificação - que são projetados para fornecer uma base para melhorar tudo, desde auditorias de inventário de armazém, procedimento de linha de montagem e recebimento e atendimento ao cliente. As diretrizes fornecem um padrão internacional, certificação e terminologia comum, em que as empresas ao redor do mundo podem fazer negócios umas com as outras.