Venda direta vs. Montras

A venda direta já percorreu um longo caminho desde que o vendedor de vácuo da década de 1950 caminhou de porta em porta em busca de uma dona de casa pobre e desavisada para se dedicar à pressão para vender seus produtos. Hoje, as vendas diretas assumem muitas formas e, embora certamente tenham exceções, são geralmente aceitas como um método normal de contato de vendas. A vitrine ainda é o método mais popular de venda de mercadorias, embora esteja abrangendo uma maioria cada vez maior dos negócios de 390, 4 bilhões de dólares devido às incursões de vendas diretas e transações pela internet. Tanto as vendas diretas quanto as lojas têm pontos fortes e fracos quando comparadas umas às outras.

Força de Venda Direta

A venda direta oferece vantagens para uma empresa. Você pode enviar um vendedor com base em comissão diretamente aos seus leads qualificados para oferecer seu produto ou serviço, em vez de esperar que seu cliente ligue para você. Um bom vendedor pode criar uma necessidade de um produto ou serviço e preencher a necessidade durante a mesma apresentação de vendas, sem depender do cliente para chegar à sua loja de varejo. Alguns clientes podem se sentir mais responsáveis ​​por uma transação se ela estiver sendo negociada em sua casa ou empresa, e não em sua loja. As despesas gerais, em um ambiente de vendas diretas, são limitadas em grande parte à comissão de vendas.

Fraqueza da venda direta

As vendas com base em comissão tendem a usar uma metodologia de pressão mais alta do que a de alguns clientes. Isso pode levar à insatisfação e perda de clientes. Encontrar um bom vendedor direto que possa vender e satisfazer o cliente pode ser um desafio. Algumas empresas ou mesmo comunidades não permitem a venda direta, o que resulta em uma base de clientes menor. Alguns clientes aproveitam a experiência de compra da loja, enquanto outros preferem ter tempo para pesquisar uma grande compra antes de decidir se quer comprar. Alguns confiam na conveniência de fazer retornos a uma loja que uma experiência de vendas diretas não permite.

Força da vitrine

Uma loja oferece diversas opções de merchandising, desde modelos de exibição de trabalho até sinalização. O cliente pode procurar ativamente uma variedade de mercadorias, às vezes livre de assistência de vendas, antes de ser abordado para uma consulta de vendas. O cliente muitas vezes entra na visita de vendas com mais informações, o que pode facilitar a apresentação de vendas. Uma medida de legitimidade da marca ou serviço é ter uma presença física na qual o cliente pode viajar para obter assistência em uma compra.

Fraqueza da vitrine

Sobrecarga em uma loja pode ser extensa. Aluguel, utilidades, impostos e custos de manutenção associados a uma loja devem ser adicionados ao custo de seu produto ao determinar seu ponto de equilíbrio. Dependendo do tamanho e localização, esses fatores podem ter um custo proibitivo. A venda de pressão, embora certamente ainda seja uma opção em uma loja, pode ter menos eficácia, pois o cliente pode se sentir mais à vontade apenas deixando de pedir que um vendedor saia de casa em uma situação de vendas diretas.