Não consigo ouvir uma voz no iPhone

Ao falar com alguém no seu iPhone, o som que você ouve é transmitido pelo receptor. Se o seu receptor não estiver transmitindo som, acessórios externos podem estar interferindo na saída de som ou a malha sobre o seu receptor pode estar entupida. É claro que, às vezes, problemas como esses são falhas simples que podem ser corrigidas redefinindo ou restaurando o dispositivo.

Acessórios

Se um acessório estiver conectado à porta do fone de ouvido, como fones de ouvido, fones de ouvido ou um adaptador, os sons da chamada serão transmitidos pelo acessório, e não pelo receptor. Isso também se aplica se sua configuração de Bluetooth estiver ativada e um fone de ouvido Bluetooth emparelhado com o iPhone estiver próximo. Você pode corrigir esses problemas removendo todos os acessórios do seu iPhone e desativando as configurações do Bluetooth no menu "Configurações" do seu iPhone.

Porta de fone de ouvido entupida

Se a porta do fone de ouvido estiver entupida com detritos, o iPhone pode agir como se um acessório estivesse conectado, mesmo quando não está. Neste caso, os sons da sua chamada não serão transmitidos através do seu receptor. Para limpar o entupimento na porta do fone de ouvido, coloque um fone de ouvido na porta, puxe-o para fora e repita várias vezes. Se o entupimento for grave, talvez seja necessário que seu iPhone seja reparado.

Malha do receptor entupida

Outro problema que pode estar impedindo que você ouça sons através do seu receptor é um entupimento na sua malha receptora. Como o receptor do seu iPhone e a malha que o cobre são muito pequenos, não é preciso muito material para entupir. Este problema pode ser corrigido escovando suavemente a malha do receptor com uma pequena escova de cerdas macias que esteja limpa e seca.

Repor ou Restaurar

Se tudo mais falhar, tente reiniciar ou restaurar o seu iPhone. Para redefinir, mantenha pressionado o botão Repousar / Despertar e os botões Início ao mesmo tempo até que o logotipo da Apple apareça e o seu iPhone reinicie. Para restaurar, conecte seu iPhone ao iTunes e selecione "Restaurar" na guia "Resumo" do seu iPhone. Certifique-se de fazer backup de seus contatos quando solicitado, pois esse processo removerá todos os dados do seu dispositivo.